Логистика что это такое, виды, функции и задачи , деятельность

Объект, предмет, цели, задачи и функции логистики

Объектом изучения логистики являются сквозные МП, потоки услуг и сопутствующие им финансовые и информационные потоки.

Предметом изучения логистики является оптимизация МП, потоков услуг и сопутствующих им финансовых и информационных потоков.

Существуют так называемые ” шесть правил логистики “, которые описывают конечную цель логистического управления:

  1. Груз – нужный товар.
  2. Качество – необходимого качества.
  3. Количество – в необходимом количестве.
  4. Время – должен быть доставлен в нужное время.
  5. Место – в нужное место.
  6. Затраты – с минимальными затратами.

Задачи логистики весьма разнообразны и обусловлены приведенной выше конечной целью логистического управления. Их классификация и примеры приведены в табл. 3.1.

Логистическая функция – это укрупненная группа ЛО, однородных с точки зрения цели этих операций и заметно отличающихся от другой совокупности операций. Классификация основных функций логистики приведена в табл. 3.2.

Реализуют ЛФ следующие организации: транспортные предприятия; торговые предприятия; коммерческо-посреднические организации; предприятия-изготовители; специализированные логистические организации.

Таблица 3.1. Классификация и примеры задач, решаемых в логистике
Глобальные Общие Частные
1.Достижение максимального эффекта функционирования ЛС с минимальными затратами 1.Создание интегрированной системы регулирования МП и ИП 1.Снижение уровня страховых запасов
2.Разработка способов управления движением товаров 2.Сокращение времени хранения продукции в запасах
2.Моделирование ЛС и условий их надежного функционирования 3.Определение стратегии и технологии физического перемещения товаров 3.Сокращение времени перевозки
4.Разработка системы учета и анализа логистических издержек 4.Определение оптимального количества складов на обслуживаемой территории
5.Внедрение системы качества на предприятии 5.Поиски, выбор поставщиков
6.Прогнозирование объемов производства, перевозок, спроса и т.д. 6.Организация приемки, разгрузки, складирования МР
7.Выявление несбалансированности между потребностями и возможностями 7.Повышение текущего уровня сервисного обслуживания потребителей
8.Организация предпродажного и послепродажного обслуживания потребителей 8.Выбор места расположения торговой точки
9.Проектирование и оптимизация структуры автоматизированных складских комплексов 9.Кратковременное увеличение мощности ЛС
10.Внедрение систем управления движением МП MRP , JIT и их модификаций 10.Устранение непроизводительных участков
11.Планирование мощности ЛЦ 11.Оформление заказов
12.Контроль МП 12.Выбор типа торгового посредника
13.Координация деятельности различных подразделений предприятий 13.Выбор вида транспорта для перевозки грузов
14.Внешняя и внутренняя интеграция 14.Выбор маршрута перевозки
15. Разработка логистической стратегии 15.Оформление внешнеторговой сделки
Таблица 3.2. Классификация функций логистики
Признак классификации Вид Описание
Характер выполняемых задач Оперативные Организация работ, непосредственное управление, контроль потоков
Координационные Выявление и сопоставление потребностей и мощности ЛС, согласование целей и координация действий различных подразделений внутри предприятия и различных звеньев ЛЦ
Содержание Базисные Снабжение, производство, сбыт
Ключевые Поддержание стандартов обслуживания, управление закупками, определение объемов и направлений МП, прогнозирование спроса, управление запасами, физическое распределение продукции, определение последовательности продвижения товаров через места складирования, осуществление перевозок и всех необходимых операций с грузом в пути следования, управление производственными процедурами, формирование хозяйственных связей по поставкам товаров или оказанию услуг
Поддерживающие Управление складскими операциями, развитие, размещение и организация складского хозяйства, сдача и приемка грузов, хранение, сортировка, подготовка необходимого ассортимента, упаковка, маркировка, подготовка к погрузке, погрузочно-разгрузочные работы, грузопереработка, защитная упаковка, обеспечение возврата товара, обеспечение запасными частями и сервисное обслуживание, информационно-компьютерная поддержка
С концептуальных позиций Системообразующая Организация системы управления всеми ресурсами
Интегрирующая Объединение, согласование, координация действий участников логистического процесса внутри предприятия и внутри ЛЦ
Регулирующая Экономия ресурсов, минимизация отходов всех видов (потери времени, неэффективные операции, отходы МР), минимизация затрат
Результирующая Направлена на достижение конечной цели логистического управления – выполнение шести правил логистики

Приведенная классификация ЛФ позволяет выделить следующие функциональные области (сферы) логистического управления: закупочная логистика; производственная логистика; распределительная логистика; транспортная логистика; логистика запасов; логистика складирования; логистика сервиса; информационная логистика.

Логистика: определение, виды, критерии выбора логистической компании

Доставка грузов — очень важная часть практически любого бизнеса. Нужно ли вам доставить сырье на свое производство или отвезти товар клиенту на дом — вам нужно знать основные принципы логистики, чтобы правильно организовать процесс.

Поговорим о том, что такое логистика, чем занимаются логисты, какие виды логистики существуют и как правильно выбрать логистическую компанию.

Что такое логистика и чем занимаются логисты

Под логистикой понимается контроль, моделирование и рационализация передачи, доставки самых разных товаров, услуг и данных от поставщика к потребителю.

Возникла логистика давно. Еще в древности купцы задумывались над тем, каким путем лучше всего привезти товары покупателям, как минимизировать затраты на транспортировку и обезопасить себя в дороге. Задача сложная, ведь зачастую доставка занимает солидную часть себестоимости товара.

Логистическое управление поставками может осуществляться как со стороны потребителя, так и поставщика.

В любом случае логистика подразумевает выполнение множества процессов:

  • Составление оптимальной схемы доставки.
  • Общение с таможенными органами.
  • Анализ и мониторинг рынка, спроса и ситуации с перевозками.
  • Управление запасами.
  • Заключение договоров и так далее.

Исходя из определения логистики, логист, то есть человек, работающий в данной сфере деятельности, отвечает за оптимизацию доставок, потоков реализуемых грузов.

Читайте также:
Типы производства определение, основная характеристика, формы выпуска

Работа логиста заключается в следующем: выбрать оптимальный маршрут, по которому с минимальными затратами из пункта А в пункт Б будет доставлен конкретный груз, проследить его в пути, оформить все необходимые документы для транспортировки. Кроме того, логисту нужны знания в области управления запасами, хранения товаров, заполнения таможенных документов, работы со специализированными компьютерными программами.

Задачи, цели логистики, отличия от экспедиторской деятельности

Так как предметом логистики выступают финансовые, материальные, информационные ресурсы, их перемещение и потоки, то главная цель данной науки — повышение эффективности этой экономической системы. Логистика призвана уменьшать затраты на перемещение ресурсов и сроки реализации процесса.

Главные задачи логистики:

  • Проводить анализ рынка, следить за изменениями спроса, делать прогнозы дальнейшего развития ситуации.
  • Управлять потоками товаров, их перемещением.
  • Контролировать объемы собственных ресурсов предприятия, ведь от этого будут зависеть размеры закупок.

Функции логистики:

  • Создание запасов предприятия.
  • Хранение материалов и продукции.
  • Приобретение ресурсов.
  • Транспортировка.

Следует понимать, что логистика намного шире, чем экспедиционная деятельность. Экспедитор отвечает непосредственно за перемещение груза, сопровождает его до пункта назначения. Задачи логиста, как мы уже писали выше, намного обширнее.

Таким образом, экспедиторская деятельность, связанная с погрузкой, транспортировкой, выгрузкой товара и передачей покупателю — лишь часть логистической системы.

Виды логистики

Так как логистика — наука обширная, то выделяются ее отдельные виды:

  1. Транспортная. Наиболее распространенная, именно управление транспортными перевозками и перемещением товаров чаще всего и называют логистикой в целом.
  2. Таможенная. Напрямую связана с транспортной, если речь идет о перемещении грузов через границы государств. Таможенная логистика связана с получениями сертификатов, оформлением другой таможенной документации, оценкой состояния груза в соответствии с требованиями таможни, валютными операциями.
  3. Производственная. Здесь речь идет о перемещении сырья, материалов, готовой продукции внутри самого предприятия. Нужно согласовать графики работ, которыми занимаются разные подразделения, обеспечить нужный запас сырья для выпуска продукции, а также оперативный сбыт продукции.
  4. Запасы. Логистика запасов направлена на обеспечение предприятия нужными ресурсами, чтобы не было перебоев в работе. Нужно учитывать риски, сезонную специфику, отношения с поставщиками.
  5. Закупочная. Она же логистика снабжения. Опять-таки обеспечивает бесперебойный процесс производства, работы предприятия. Отвечает также за хранение материалов до момента их отпуска в производственный цех. Логистика снабжения также отвечает за контроль над рынком закупаемых материалов, ценовую политику в данной области. Ее задача — купить нужное сырье своевременно и по как можно более низкой цене. Задача очень важная, напрямую влияющая на себестоимость продукции.
  6. Информационная. Особый вид логистики, который занимается потоками данных, идущих в качестве дополнения к товарам и грузам. Потоки информации могут быть внутренними и внешними, горизонтальными и вертикальными в рамках одного предприятия. Информационная логистика зависит от документооборота компании. Потоки информации и товаров должны быть синхронизированы, желательно, чтобы данные перемещались быстрее ресурсов.
  7. Складская. Занимается приемкой, передачей, хранением материальных ресурсов. Отвечает за складской учет, оптимальную организацию хранения сырья, материалов, товаров.

Обычно одна логистическая компания занимается сразу несколько вышеперечисленными видами деятельности. А информационная логистика тесно связана со всеми, так как дополняет перемещение материальных ресурсов.

Как выбрать логистическую компанию

На российском рынке логистических компаний монополии нет, конкуренция высока, но именно обилие предложений зачастую затрудняет выбор.

Чтобы правильно выбрать логистическую компанию и не разочароваться в этом решении, следует руководствоваться следующими критериями:

  1. Наличие собственного автопарка. В противном случае логистической компании придется прибегать к услугам посредников, а это поднимет стоимость предоставляемых услуг. У серьезных логистических фирм свои транспортные средства есть всегда.
  2. Наличие гарантий. В том числе четкое указание времени в пути и прибытия. Такие моменты прописываются в договоре.
  3. Страхование ответственности перевозчика. В этом случае вы получаете больше гарантий, можно получить возмещение ущерба в случае потери или повреждения груза.
  4. Цена услуг. Разумеется, расценки могут быть разными на одни и те же виды логистических услуг. Сравнивайте прайсы, выбирайте оптимальный вариант. Но цена значительно ниже средней по рынку должна настораживать — почему такой демпинг? Может у компании проблемы и срочно нужны новые клиенты? Или это новичок на рынке. Выясняйте такие моменты.
  5. Работа с нестандартными заказами. Это покажет, что компания действительно серьезная, способная доставлять, например, негабаритные грузы, прокладывать новые маршруты, работать с клиентами, имеющими разные потребности.
  6. Наличие таможенного брокера. Такой специалист должен будет проследить, чтобы все таможенные документы были оформлены строго по требованиям закона, а это очень важно, ошибок в данной сфере быть не должно.
  7. Возможность сэкономить благодаря услугам логистической компании. Да, ведь именно с этой целью вы решили воспользоваться ее услугами. Подсчитайте, может быть будет проще обратиться к обычному перевозчику, чтобы доставить одну партию груза. Кстати, узнайте в компании, есть ли скидки и преференции для постоянных клиентов, если вы нацелены на долгосрочное сотрудничество.
  8. Отзывы. Чаще всего отзывы о логистических компаниях сейчас ищут в интернете. Почитайте. Всему верить нельзя, может быть, позитивный отзыв был оставлен представителями самой компании. В любом случае наличие сайта с быстрой обратной связью и возможность следить за грузом онлайн — большой плюс.
Читайте также:
Системный подход в управлении принцип системности в менеджменте

Заключение

Логистика — достаточно сложная наука. Сейчас многие ВУЗы предлагают получить такую востребованную специальность. Без практики, конечно, тоже не обойтись. У многих крупных предприятий есть свои логистические отделы, особенно, если подразделения фирмы работают в разных регионах или бизнес связан с поставками из-за рубежа. Логистика помогает понижать затраты на закупку и транспортировку товаров, обеспечивает нормальную работу производств, без простоев из-за отсутствия ресурсов.

Логистика: определение, назначение, специфика

«Логистика» — еще один термин, на который мы обратили свое внимание и решили в нем разобраться, т.к. построить успешный бизнес, связанный с товарооборотом, без ясного понимания, что такое логистика, будет не просто. Сегодня «Толстосум» разберется в том, что такое логистика, кому она нужна и зачем, кто работает в этой сфере и как, в целом, она устроена.

Логистика охватывает широкий комплекс мероприятий и видов деятельности, целью которых является оптимизация процессов управления ресурсами, оборотными средствами и материальными запасами. В повседневном общении многие понимают под этим термином транспортировку сырья или товаров от поставщика к потребителю, но это только один из видов данной сферы. Правильная организация логистической системы позволяет снизить себестоимость продукции и конечную цену товаров или услуг для потребителя.

Определение, цели и объекты логистики

В общем понимании логистика является наукой о методах управления, планирования, оптимизации и учета транспортировки, передачи, получения и хранения сырья и товаров, а также об обработке информации о данных процессах на различных этапах производства и доставке материальных ресурсов от производителя к потребителю.

Говоря о том, что такое логистика простыми словами, следует рассмотреть ее практическую составляющую. Прежде всего, это стратегия организации процессов перемещения материальных ресурсов с учетом минимизации затрат. В настоящий момент для многих организаций именно логистика является наиболее высокой статьей расходов.

Предпосылки появления логистики как науки в истории связанны с обеспечением военных, находящихся в полевых условиях. В дальнейшем успешный опыт был направлен в бизнес сферу, где сегодня он активно применяется и развивается.

Цели и задачи логистики

На каждом этапе перемещения ресурса построение процесса логистики имеет свои цели. Первое звено цепочки — это снабжение сырьем, материалами или готовой продукцией (если это торговое предприятие). Задачи логистики на этом этапе:

  • Оформление договоров с поставщиками.
  • Урегулирование правовых сторон организации поставок.
  • Минимизация затрат времени и средств на поставку.
  • Обеспечение бесперебойного снабжения предприятия.
  • Быстрая передача на склад.
  • Хранение сырья.
  • Ведение соответствующей учетной документации.

Второй этап логистики — это участие сырья в производственном процессе. Правильная организация при этом позволяет решить следующие задачи:

  • Учет запасов сырья и материалов.
  • Планирование объемов складских помещений.
  • Уменьшение цикла (такта) производственного процесса (снижение затрат времени на выпуск единицы продукции).
  • Хранение готового продукта.
  • Ведение учета объемов конечных товаров.

Заключительный этап — это доставка готового продукта его конечному потребителю. Тут в задачи логистики входят:

  • Оформление договоров поставки.
  • Выдача продукции со склада и ведение соответствующей документации.
  • Выбор наиболее рациональных маршрутов доставки.
  • Транспортировка продукции к месту передачи покупателю (потребителю).

Исходя из перечисленных задач, можно выделить следующие цели логистики:

  • Построение простых логистических систем.
  • Снижение уровня материальных и временных затрат.
  • Анализ и выявление причин существующих логистических издержек.
  • Координация деятельности структурных подразделений.
  • Планирование и анализ мощностных возможностей.
  • Оформление документации всех логистических процессов.
  • Поиск надежных поставщиков, обеспечивающих оптимизацию процесса.
  • Выбор оптимальных и экономичных маршрутов транспортировки.

Объекты логистики

Логистика как наука в качестве предмета исследует состояние материальных ресурсов в определенной заданной системе, а также методы управления их потоками перемещения на макро и микроуровне.

При этом объектами изучения являются:

  • Логистическая операция — некоторое действие, направленное на изменение потока ресурсов.
  • Система логистики — комплекс методов планирования и принципов реализации всех операций. Могут быть прямыми (производитель — покупатель) и эшелонированными (с посредниками).
  • Функции — совокупность действий, направленных на выполнение конкретной задачи (транспортировка, хранение, поставка).
  • Материальный поток — продукт или сырье, участвующие в процедуре логистики. Характеризуется объемами, задействованными в процессе за некоторый промежуток времени.
  • Издержки или финансовый логистический поток — материальные затраты на обеспечение процесса логистики. Могут быть внесены в себестоимость продукции.
  • Инфраструктура — представляет собой все объекты, задействованные в логистической цепочке. Входят сюда складские помещения, транспортные магистрали, трубопроводы.

Виды логистики

На практике полный цикл логистического процесса разделяют на отдельные этапы, определяющие вид логистики. Это позволяет упростить задачи планирования и минимизации издержек.

Логистика закупок и снабжения

Этот этап охватывает закупку, доставку материалов до момента их передачи в производственный процесс (на склад). В задачи менеджеров снабжения входит координирование закупок в соответствии с требуемыми ассортиментом, объемами, качеством, графиком и сроками поставок.

Читайте также:
Миссия организации определение, модель стратегического менеджмента,

Плохая организация этого этапа приводит к простоям на производстве и повышению себестоимости продукции.

Складская логистика

Этот вид охватывает работу складских помещений, где хранится сырье или готовая продукция. В задачи складской логистики входит приемка, хранение, учет и выдача ресурсов для их дальнейшего участия в производственном процессе или поставки покупателю. При этом выполняется выбор места под организацию складов, расчет их площади и оптимизация планировки, подбор и определение количества оборудования, необходимого для бесперебойной работы склада.

Методики ведения складского учета оказывают влияние на подсчет себестоимости продукции. Складская логистика готовой продукции, помимо основных задач, охватывает вопросы выбора тары и упаковки.

Подвидом этой категории является логистика запасов, которая контролирует резервы сырья и товаров, необходимые для обеспечения непрерывного производственного процесса. Это могут быть гарантийные и сезонные запасы, а также невостребованные остатки. Наличие запасов всегда связано с дополнительными расходами.

Производственная логистика

В ходе технологического процесса сырье перемещается от одного производственного участка к другому, постепенно приобретая форму готовой продукции. Маршруты, по которым при этом движется материальный поток, влияют на затраты времени и такт производства (время выпуска единицы продукции), косвенно увеличивая себестоимость конечного товара.

Деятельность логистов на этом этапе связана со следующими задачами:

  • Координирование графиков и производственных планов с отделами по снабжению и сбыту продукции.
  • Планирование производственной цепочки с учетом минимизации затрат на перемещение материального потока.
  • Формирование графиков работы и планов по выпуску с отдельными структурными и производственными подразделениями.

Информационная логистика

Помимо самого движения материального потока, также ведется отчетная документация соответствующего образца. В идеале она должна перемещаться параллельно с сырьем или продукцией. Если это сложно организовать на практике, информационный поток выстраивается таким образом, чтобы опережать материальный.

Движение информации в логистическом потоке может осуществляться по вертикали или по горизонтали. Например: движение документации в цеху — это горизонтальный поток, движение информации от склада в бухгалтерию — вертикальный.

Транспортная логистика

Большинство, отвечая на вопрос, что такое, в их понимании, логистика, подразумевают именно транспортную составляющую. В ее задачи выходит оптимизация доставки грузов с минимальными затратами времени и средств. Реализуется это следующими путями:

  • Выбор оптимальных по объему, техническому оснащению и расходу топлива грузовых транспортных средств.
  • Планирование маршрутов доставки и поставки сырья или продукции.
  • Организация погрузочных и разгрузочных работ.

Таможенная логистика

При реализации внешнеэкономической деятельности структура всего комплекса логистики включает этап прохождения сырья или товара таможенного контроля. В этом случае выполняется следующий ряд действий:

  • Решение организационных вопросов перевозки материального потока из одной страны в другую.
  • Оформление сопроводительных документов и таможенной декларации.
  • Оценка груза и проверка его соответствия прилагаемым документам.
  • Сертификация сырья или продукции, если этого требует законодательство.
  • Урегулирование вопросов оплаты таможенных пошлин.

Распределительная логистика

Эта категория представляет собой комплекс мер по организации сбыта готовой продукции оптовым и мелкооптовым покупателям. При этом на практике решаются следующие задачи:

  • Определение количества и формата пунктов доставки.
  • Выявление необходимости и сотрудничество со сторонними организациями по доставке и сопровождению грузов.
  • Обеспечение безопасности груза при транспортировке.
  • Разработка и внедрение стандартов обслуживания потребителя.

Проблемы логистики в России и мире

Из 155 стран мира Россия по уровню развитости логистических систем находится на 95 месте. Основные трудности, которые испытывает отечественная логистика, это отсутствие профессиональных кадров и непосредственно инфраструктуры транспортных сообщений. Особенно это ощутимо в нефтяной отрасли. Помимо этого, в число главных проблем входят следующие моменты:

  • Низкая ответственность по срокам исполнения договоров поставок.
  • Высокий уровень стоимости содержания складских помещений.
  • Климатические и природные условия отдаленных регионов.

На практике транспортные расходы влияют не только на прибыль конкретного предприятия, но и на Валовой внутренний продукт государства. Так для РФ они составляют порядка 20%, что приравнивает ее к уровню Тайланда — 19% и Китая — 20% от ВВП. Для сравнения в США этот показатель составляет 10%, в Европе не более 11%, а в Японии порядка 12%.

Логистика — это емкое определение процессов управления потоками материальных, информационных и денежных ресурсов. Она тесно связана с инжинирингом, производством, финансами, а потому для каждого предприятия и мировой экономики, в целом, она играет первостепенное значение и должна быть адаптивной к существующим условиям.

Логистика что это такое, виды, функции и задачи , деятельность

Логистика предполагает формирование и обеспечение функционирования материальных потоков на отдельных этапах движения материалов. Выделяют три функции логистики:

  1. интегрирующая – формирование процесса товародвижения как единой целостной системы;
  2. организующая – обеспечение взаимодействия и согласование стадий и действий участников товародвижения;
  3. управляющая – поддержание параметров материалопроводящей системы в заданных пределах.

Интегрирующая функция . При доставке товаров от поставщика к потребителю материальный поток проходит стадии закупки материалов, производства и распределения (сбыта) продукции. Каждая стадия товародвижения характеризуется специфическими особенностями и решает присущие только ей задачи. Однако ни одна из них не может рассматриваться самостоятельно, вне единого процесса товародвижения. Определяющая роль в данном процессе принадлежит сбыту. Именно он обусловливает организационные и экономические особенности производства, объем и номенклатуру закупок материалов, а также отношения этих стадий друг к другу. Вместе с тем каждая из стадий товародвижения, в свою очередь, оказывает воздействие как непосредственно на процесс производства, так и на протекание процесса товародвижения в целом. Например, расширение рынка сбыта приводит к росту объема производства и закупок. Временное прекращение поставок материалов или резкий рост цен на них обусловливает увеличение уровня запасов за счет приобретения материалов в больших количествах и по более низким ценам и т.п.

Логистика объединяет стадии закупки, производства и сбыта в единый процесс. Посредством логистики управление движением потоков материалов осуществляется как управление единой, интегрированной системой, включающей источник сырья, ряд стадий обработки (изготовления продукции) и сбыта готовых изделий. Происходит переход от частных, локальных задач подсистем к глобальным целям производственной организации.

Организующая функция . В процессе товародвижения между поставщиками, производителями и сбытовиками устанавливаются и реализуются хозяйственные связи. Объективной основой хозяйственных связей выступает разделение труда по стадиям товародвижения, которое ведет к обособлению отдельных процессов и вызывает потребность налаживания объединяющих различные сферы связей. Решение данной задачи осуществляется посредством организации в рамках единого потокового процесса перемещения материалов и информации по всей цепи от производителя к потребителю, обеспечения взаимодействия отдельных стадий и согласования действий всех участников товародвижения.

Управляющая функция . Для того чтобы добиться рационального взаимодействия и согласования всех частей рассматриваемого процесса, необходимо им управлять. Логистическое управление направлено на экономию всех видов ресурсов, сокращение затрат живого и овеществленного труда на стыках стадий товародвижения. В широком смысле управляющее воздействие логистики на процесс движения материалов заключается в поддержании параметров материалопроводящей системы в заданных пределах.

Таким образом, логистика обеспечивает формирование процесса товародвижения, его эффективное функционирование путем установления необходимых хозяйственных связей между отдельными стадиями и участниками логистического процесса и управление движением материальных потоков.

Определение сущности логистики

Главная цель логистики – вовремя и в необходимом количестве доставить произведенную продукцию в нужное место с минимальными издержками. Совокупность логистических функций и целей определяет сущность логистики.

Сущность логистики состоит в интеграции, обеспечении взаимодействия стадий и участников процесса товародвижения, управлении материальным потоком на основе сопровождающей его информации с целью доставки необходимых товаров в нужное место в требуемое время с минимальными издержками.

Процессы, протекающие в логистической системе и характеризующие ее взаимодействие с внешней средой, раскрывают содержание логистики как вида практической деятельности.

1.2.2. Логистика как самостоятельная
область знаний

Предмет и содержание логистики как науки

Логистика изучает сложные динамические производственно-коммерческие комплексы, осуществляющие организационно-экономическую деятельность в области снабжения, основного производства, транспортных и сбытовых операций.

Характерными особенностями таких комплексов являются: рассредоточенность основных средств и коллективов людей на значительной территории; высокая фондоемкость большей части технических средств; мобильность одних и жесткая привязка к определенным географическим регионам других элементов логистической системы; зависимость от результатов работы большого числа смежных подсистем (грузоотправителей, грузополучателей, поставщиков ресурсов и т.д.).

Отмеченные особенности воздействуют на объем и протекание материальных и информационных потоков в логистической системе, а также определяют характер организационных и экономических отношений, возникающих между отдельными звеньями материалопроводящей цепи.

Предметом логистики как науки служат организационно-экономические отношения в сфере товародвижения на этапах закупки, производства и сбыта продукции. Логистика как научная дисциплина исследует общие свойства, законы и закономерности создания логистических систем.

Содержанием логистики как науки является установление причинно-следственных связей и закономерностей, присущих процессу товародвижения, в целях определения и реализации на практике эффективных организационных форм и методов управления материальными и информационными потоками.

Общим методом науки логистики является диалектический метод исследования. Для решения конкретных задач наука использует системный подход, методы исследования операций и теории систем.

Основные понятия логистики

Логистика обладает собственным понятийным аппаратом, который включает присущие ей категории, понятия, термины.

Материальный поток . Понятие материального потока является ключевым в логистике. Материальные потоки образуются в результате транспортировки, складирования и выполнения других материальных операций с сырьем, полуфабрикатами и готовыми изделиями – начиная от первичного источника сырья и заканчивая конечным потребителем.

Материальный поток – это отнесенная к временному интервалу совокупность товарно-материальных ценностей, рассматриваемых в процессе приложения к ним различных логистических операций.

Совокупность ресурсов одного наименования, находящихся на всем протяжении от конкретного источника производства до момента потребления, образует элементарный материальный поток. Множество элементарных потоков, формирующихся на предприятии, составляет интегральный (общий) материальный поток, обеспечивающий нормальное функционирование предприятия. Схема движения материальных потоков показана на рис. 1.2.1.

Рис. 1.2.1. Схема движения материальных потоков

Выделяют внешний и внутренний, входящий и выходящий материальные потоки.

Внешний материальный поток – это поток, который протекает во внешней по отношению к данной логистической системе среде.

Внутренний материальный поток – это поток, который протекает во внутренней среде по отношению к данной логистической системе.

Входящий материальный поток – это внешний поток, входящий в данную логистическую систему.

Выходящий материальный поток – это выходящий во внешнюю среду поток из данной логистической системы.

Управление материальными потоками предусматривает определение параметров траектории движения материалов, к числу которых относятся:

  • наименование материальных ресурсов;
  • количество материальных ресурсов;
  • начальная точка (выбор поставщика);
  • конечная точка (выбор потребителя);
  • время (срок выполнения заказа).

Информационный поток – это совокупность циркулирующих внутри логистической системы, между нею и внешней средой сообщений, необходимых для управления и контроля логистических операций.

Информационный поток соответствует материальному. В реальных логистических системах материальный и информационный потоки могут частично опережать друг друга. Информационный поток может иметь одинаковое направление с материальным (прямое) и противоположное ему (встречное). Опережающий информационный поток в прямом направлении содержит предварительные сообщения о предстоящем прибытии грузов, а во встречном направлении – сведения о заказе. Одновременно с материальным потоком параллельно ему идет информация о количественных и качественных параметрах перемещаемых ресурсов. Вслед за материальным потоком во встречном направлении может проходить информация о результатах приемки грузов, а также претензии и подтверждения.

Выделяют внешний и внутренний, входной и выходной информационные потоки. Их определения аналогичны определениям материального потока. Информационный поток характеризуется источником возникновения, направлением, периодичностью, объемом, скоростью передачи и т.д. Управление информационным потоком включает в себя изменение направления потока и ограничение его параметров.

Логистическая операция – это обособленная совокупность действий, направленных па преобразование материального и (или) информационного потока. К логистическим операциям с материальным потоком можно отнести складирование, транспортировку, упаковку и др. Логистические операции с информационным потоком включают действия по сбору, обработке и передаче соответствующей информации.

Выделяют внешние и внутренние логистические операции. К внешним логистическим операциям относят все действия в области снабжения и сбыта готовой продукции, а к внутренним – операции по управлению материальным потоком в производстве. Кроме того, логистические операции могут быть односторонними или двусторонними, связанными с переходом права собственности на товар с одного юридического лица на другое.

Логистическая функция – это укрупненная группа логистических операций, направленных на реализацию целей логистической системы. Каждая из функций логистики представляет собой однородную (с точки зрения цели) совокупность действий.

К основным логистическим функциям относят планирование материального обеспечения производства, управление ходом выполнения производственных заказов, управление запасами, управление распределением продукции. К логистическим функциям могут быть также отнесены прогнозирование, контроль, регулирование.

Логистическая цепь. Поставщик и потребитель материального потока в общем случае представляют собой две микрологистические системы, связанные так называемой логистической цепью .

Логистическая цепь – это линейно упорядоченное множество физических и (или) юридических лиц, осуществляющих логистические операции по проведению внешнего материального потока от одной логистической системы до другой в случае производственного потребления или до конечного потребителя в случае личного непроизводственного потребления. Основными звеньями логистической цепи являются:

  • поставщики материалов;
  • склады;
  • транспорт;
  • распределительные центры;
  • производители товаров;
  • потребители продукции.

Логистическая система представляет собой адаптивную систему с обратной связью, выполняющую те или иные логистические функции. Она, как правило, состоит из нескольких подсистем и имеет развитые связи с внешней средой. Различают макро- и микрологистические системы.

Макрологистическая система – это система управления материальными потоками, охватывающая предприятия и организации промышленности, посреднические, торговые и транспортные организации различных ведомств, расположенные в разных регионах страны или в разных странах. Макрологистическая система представляет собой инфраструктуру экономики региона, страны или групп стран.

На уровне макрологистики выделяют три вида логистических систем:

  1. с прямыми связями – доведение материального потока до потребителей осуществляется без участия посредников, на основе прямых хозяйственных связей;
  2. эшелонированные – в таких системах материальный поток на пути от производителя к потребителю проходит по крайней мере через одного посредника;
  3. гибкие – в этом случае доведение материального потока до потребителя осуществляется как по прямым связям, так и с участием посредников. Например, снабжение запасными частями: отгрузка деталей редкого спроса обычно производится с центрального склада непосредственно в адрес получателя, а отгрузка стандартных деталей – со склада посредника.

Микрологистические системы представляют собой структурные составляющие макрологистических систем, класс внутрипроизводственных логистических систем, в состав которых входят технологически связанные производства, объединенные единой инфраструктурой (производственные и торговые предприятия, территориально-производственные комплексы).

1.2.3. Принципы логистики

Принципы логистики представляют собой исходные положения, на основе которых осуществляется построение и функционирование логистических систем.

  1. Принцип системности предполагает формирование интегрированной системы управления материальными потоками в рамках производственно-сбытовой системы. Данный принцип находит свое отражение в разработке и осуществлении на практике единого технологического процесса выполнения производственных заказов на стадиях закупки, производства и сбыта продукции.
  2. Принцип обратной связи предусматривает, что цели и задачи логистической системы определяются требованиями рынка продуктов и услуг. Исходя из ожидаемых заказов, необходимого качества и сроков поставок устанавливаются масштабы и ассортимент производимой продукции, формируются заказы на материалы. В свою очередь, в соответствии с принятой стратегией закупок определяется величина текущего и необходимого запаса и т.д. Реализация принципа обратной связи требует выделения в составе логистической системы соответствующего блока, который бы осуществлял сбор и обработку информации об эффективности действий управляющей системы и требованиях товарного рынка.
  3. Принцип оптимальности заключается в достижении такой согласованности стадий процесса товародвижения и действий участников, при которой обеспечивается наибольшая эффективность функционирования предприятия как производственно-сбытовой системы.
  4. Принцип гибкости предполагает высокую степень приспосабливаемости логистической системы к условиям ее функционирования и специфическим запросам потребителей. Реализация принципа гибкости требует проведения работ по прогнозированию тенденций изменения состояния внешней экономической среды и выработки адекватных им действий.
  5. Надежность поставок как принцип логистики предполагает создание таких организационно-экономических условий, которые обеспечивали бы бесперебойное снабжение предприятия необходимыми материальными ресурсами и безусловное выполнение графика поставок готовой продукции. Принцип надежности поставок предполагает необходимость синхронизации всех стадий товародвижения, координации действий по управлению поставками и перевозками, создания производственных и резервных запасов.
  6. Принцип компьютеризации заключается в том, что все логистические функции и процесс товародвижения в целом должны выполняться с максимальной степенью автоматизации. Автоматическая система призвана осуществлять контроль за передвижением материалов и накапливать информацию о наличии полуфабрикатов, выпуске готовой продукции, состоянии производственных запасов, объеме поставок, степени выполнения заказов и др. Наибольший эффект «уплотнения времени» и гарантию высококачественного обслуживания потребителей дают информационно-управленческие системы, осуществляющие контроль и регулирование товародвижения с момента закупки материала до поступления готового продукта заказчику.

Вопросы для повторения

  1. Характеристика функций логистики.
  2. Главная цель логистики.
  3. Сущность логистики.
  4. Определение материального потока.
  5. Понятие информационного потока в логистике.
  6. Виды логистических операций и функций.
  7. Определение логистической цепи.
  8. Понятие и виды логистических систем.
  9. Принципы логистики и направления их реализации.


Тема 1.1СодержаниеТема 1.3

© ФГОУ ВПО Красноярский государственный аграрный университет

Организация логистики на предприятии

Больше материалов по теме «Ведение бизнеса» вы можете получить в системе КонсультантПлюс .

  1. Цели и задачи логистики
  2. Составляющие логистической структуры
  3. Организационная логистическая схема
  4. Базовые направления деятельности логистических служб
  5. Рекомендации по организации логистики
  6. Два логистических рынка
  7. Три уровня логистической структуры
  8. Информационный уровень
  9. Основные логистические проблемы

Логистика – это контроль и оптимизация передачи продукции и услуг от поставщика конечному потребителю. Правильная организация этого процесса позволит минимизировать затраты.

Вопрос: Организация оптовой торговли имеет в своей структуре обособленное подразделение логистики, работники которого самостоятельно не осуществляют грузоперевозку товара, а управляют процессом доставки товара до покупателя. Обязаны ли указанные работники проходить медосмотр?
Посмотреть ответ

Цели и задачи логистики

Главная стратегическая цель функционировании логистической службы на предприятии – повышение эффективности деятельности предприятия путем сокращения расходов, повышения конкурентоспособности, увеличения ликвидности и стоимости основных средств, обеспечения быстрой приспособляемости к изменяющемуся рынку, повышения добавочной ценности продукции, снижения бизнес-рисков в рамках корпоративной стратегии.

Достижение этой цели реализуется за счет решения следующих задач:

  • оптимизация процессов производства, складирования, транспортировки, снабжения;
  • грамотное осуществления руководства материальными запасами;
  • алгоритмизация движения товаров;
  • минимализация времени достижения товаром конечного потребителя;
  • рационализация различных потоков – денежного, информационного, материального и пр.;
  • снижение затрат на общую логистику;
  • повышение стандартов потребительского сервиса;
  • работа с упаковкой и тарой.

Составляющие логистической структуры

Логистика включает в себя такие элементы, как:

  • Минимизация издержек.
  • Увеличение прибыльности от каждой поставки.
  • Заключение договоров.
  • Управление запасами.
  • Создание эффективной схемы доставки товара.
  • Налаживание связи с таможенными органами.
  • Мониторинг текущего спроса на рынке.
  • Транспортировка продукции до конечного потребителя.
  • Контроль над запасами на складах.
  • Хранение и упаковка.

Для целей оптимизации используются различные модели. Они могут быть маркетинговыми, то есть направленными на извлечение прибыли, транспортными.

Организационная логистическая схема

ВАЖНО! Инструкция менеджера по логистике от КонсультантПлюс доступна по ссылке

Логистическая служба предполагает наличие ряда управленческих уровней. Она включает эти структурные звенья:

  • Исполнительный директор, входящий в состав совета компании.
  • Менеджеры различных отделов и их подчиненные.
  • Группы воплощения конкретных логистических проектов: организация центров распределения товаров, расширение соответствующих платформ, работа над дизайном систем логистики.
  • Руководители, отвечающие за оперативную работу, транспортировку сырья и комплектующих.

Организация групп воплощения проектов – это особенно сложная задача. Существуют методы их формирования:

  • Встраивание групп в состав логистической службы. К примеру, это может быть контроль над исполнением проекта, инжиниринг в различных хозяйствах.
  • Создание отдельных подразделений. В них будут задействованы свои сотрудники. Перед подразделениями ставятся конкретные задачи. К примеру, это может быть организация доставки ресурсов.
  • Группы создаются с участием сотрудников, которые уже работают в компании.

Выбор конкретного метода зависит от особенностей функционирования компании.

Базовые направления деятельности логистических служб

Логистическая служба обычно подразделяется на 5 групп. Каждая из них отвечает за следующие аспекты деятельности:

  • Транспортировку. Включает в себя внутренние и внешние перевозки, подбор вида ТС, заботу об обслуживании транспортных средств.
  • Структуру основных средств. Предполагает управление складами, оборудованием, распределение активов.
  • Запасы. Включает в себя снабжение сырьем, создание различных типов запасов, обработка возвращенных запасов.
  • Маневрирование ресурсами. Это сортировка, обработка и упаковка товара.
  • Коммуникация. Включает в себя обработку поступающих заказов, составление прогнозов относительно спроса, планирование производственных процессов, обновление базы данных.

Ранее часть рассмотренных функций выполнялась отделом снабжения материальными ресурсами.

Рекомендации по организации логистики

Компания должна ориентироваться на практическую эффективность логистической структуры. Для этого нужно исполнять следующие условия:

  • Правильное формулирование функций подразделения и конкретных сотрудников. Функции должны быть оговорены предельно точно. Необходимо сформулировать наименование должности, подотчетность, ответственность, обязанности и права.
  • Определение точного количества сотрудников, которое необходимо для решения задачи. Руководитель фирмы должен определять стратегию логистики, составлять прогнозы.
  • Прием на работу профессионального менеджера. Специалист должен разбираться именно в логистике. Он должен соответствовать должности, иметь все соответствующие знания и навыки.

Это три «кита», на которых держится эффективная логистика: точно определенные задачи, профессионализм и наличие прогнозов.

Два логистических рынка

Организация логистики на любом предприятии должна принимать во внимание оптимизацию логистических процессов на 2 полярных рынках – предпринимательском и потребительском.

Рынок поставщиков включает в себя:

  • сырье;
  • оборудование;
  • комплектующие, запчасти;
  • расходные материалы;
  • товары, которые предназначены к перепродаже;

К рынку потребителей относятся:

  • конечные пункты потребления;
  • сеть розничной торговли;
  • оптовики;
  • дистрибьюторы;
  • дилеры;
  • торговые дома.

По каждому пункту рынка поставщиков и клиентского рынка следует продумать и организовать соответствующую логистическую структуру.

Три уровня логистической структуры

Как правило, логистическая служба включает в себя три уровня:

  1. Общее управление и планирование. Ответственность за это возлагается на вице-президента компании. Его должностные обязанности: контроль над состоянием системы, изменение планов в зависимости от текущей ситуации, оценка деятельности подразделений, координация политики с прочими филиалами, определение затрат. Специалист должен собрать всю необходимую информацию о подразделении. Сведения понадобятся для дальнейших исследований и анализов. Конечная цель – составление прогнозов и принятие обоснованных решений.
  2. Программное управление. Менеджер должен осуществлять контроль над конкретными подсистемами. Этот специалист несет ответственность за складское хозяйство, действия с материалами, обработку заказов, за устранение ошибок. Менеджер на основании полученной информации подводит итоги и составляет отчет. Последний отправляется руководству. Если менеджер не справляется со своими обязанностями, он может привлекать к работе своих подчиненных.
  3. Оперативное управление. На этом уровне осуществляется работа с поставщиками, фиксируются ошибки, производится управление временем и затратами. Главными функциями являются оперативные действия, заключение контрактов. На этом уровне эффективность измеряется в объемах отгруженных партий продукции. Также учитываются траты на отгрузку, убытки от порчи товара.

Инструментом проверки эффективности логистики считается аудит. Он относится ко второму уровню структуры.

Информационный уровень

Структура логистики включает в себя информационный уровень. Он также подразделяется на уровни:

  • Оперативный. На этом этапе принимаются и реализуются решения, которые возникли как ответ на поступившую информацию.
  • Контроль. Получаемые сведения нужны для осуществления оперативного планирования, контроля над принятыми решениями.
  • Средний. Этот уровень отличается более узким информационным потоком. Здесь фигурировать будут только те сведения, которые нужны управленческому составу. Это та информация, на базе которой принимаются решения и выполняется тактическое планирование.
  • Высший. Информация отличается максимальной концентрацией. Это аналитические и справочные данные, на базе которых выполняется стратегическое планирование. На основании данных можно строить глобальные планы.

Информационный поток – это важнейшая составляющая логистики. Именно на основании сведений принимаются все решения.

Основные логистические проблемы

Рассмотрим основные логистические проблемы и причины их возникновения:

  • Служба логистики и прочие подразделения компании не связаны между собой. Проблема часто возникает тогда, когда функциями логистики ранее были наделены прочие подразделения, однако позже был сформирован обособленный отдел.
  • Отсутствует эффективная логистическая структура. Проблема возникает вследствие расхождения направлений производственной деятельности.
  • Нет оптимальной организационной структуры. Мотивацией сотрудников является их неуверенность в своем положении.

Введение нового логистического подразделения – это очень сложная задача. Доверить ее можно только профессиональному менеджеру. Он должен уметь выявлять проблемы, осуществлять поиск их причин. Для предупреждения сложностей нужно наметить точный план организации логистики. На каждом из его этапов требуется осуществлять сбор сведений. Оперативный сбор информации позволит обнаружить «слабые» места, быстро решить наметившиеся проблемы. На основе сведений могут приниматься различные решения.

Функции и задачи логистики

ЛЕКЦИЯ № 1. Логистика

Понятие и сущность логистики

Логистика – искусство рассуждать, вычислять. В экономике логистика – это научная и практическая деятельность, связанная с организацией, управлением и оптимизацией движения материальных, информационных и финансовых потоков от источника до конечного потребителя. В начале ХХ века в России профессора Петербургского института путей сообщения издали труд «Транспортная логистика», на его базе были построены модели перевозки войск, которые получили практическое применение при проведении и планировании военных действий Первой мировой войны. В ходе Второй мировой войны логистика имела широкое применение в материально-техническом снабжении армии. Активное применение логистики в экономике относится к 60–70 годам прошлого века. До середины прошлого века не придавалось большого значения созданию схем поставки товара. Этот период характеризуется развитием производства. Однако к середине прошлого века возникла необходимость поиска путей создания конкурентных преимуществ. На этом этапе денежные вложения в систему распределения влияют на положение поставщика на рынке сильнее, чем капиталовложения в сфере производства. Отслеживание всех этапов движения сырья, деталей и конечной продукции позволяет увидеть потери, допускаемые в привычных схемах управления материальными потоками. В логистически организованных цепях себестоимость товара в конечном пункте оказывается ниже, чем себестоимость того же товара при отсутствии логистического подхода. Этот мониторинг показывает явный экономический выигрыш от применения логистики в экономике. Именно поэтому логистику стали применять для более эффективного управления материальными потоками. Активному применению логистики помог научно-технический прогресс, который сделал компьютерные технологии и моментальную связь более доступными. Это позволило следить за материальными и информационными потоками, управляя ими на всех этапах перемещения.

Функции и задачи логистики

Различают два вида функций логистики: оперативные и координационные. Оперативные функции связаны с управлением движением материальных ценностей в области снабжения производства и распределения.

В сфере снабжения – это управление движением сырья, материалов, запасов готовой продукции от поставщика до производственного предприятия, склада или торгового хранилища.

На уровне производства логистика – это управление, включающее контроль движения полуфабриката через все стадии производства, а также движения товара на склады и рынки сбыта.

Управление распределением охватывает организацию потоков конечной продукции от производителя к потребителю. К функциям логистической координации относятся: выявление и анализ материальных потребностей различных частей производства, анализ области рынков, на которых действует организация, прогнозирование развития потенциальных рынков, обработка данных потребностей клиентуры. Сущность перечисленных функций заключается в координации спроса и предложения. Базируясь на соответствующей информации, логистика занимается состыковыванием предъявляемого рыночной ситуацией спроса и разработанного организацией предложения. Из координационной функции логистики сформировалось еще одно ее направление – оперативное планирование. На основании прогноза спроса разрабатывается график перевозок и порядок управления запасами готовой продукции, в итоге определяется планирование производства, разработка программ снабжения сырьем и комплектующими изделиями. Из основополагающих позиций выделяют следующие функции логистики: системообразующая, интегрирующая, регулирующая, результирующая.

Системообразующая логистика – это система эффективных технологий обеспечения управления ресурсами.

Интегрирующая функция – это обеспечение логистикой синхронности процессов сбыта, хранения и доставки с привязкой к рынку средств производства и оказание посреднических услуг потребителям. Регулирующая функция заключается в реализации управления материальными, информационными и финансовыми потоками для сокращения затрат.

Результирующая функция подразумевает деятельность по доставке товара в нужном количестве в определенное время и место с необходимым качеством при минимально возможных издержках. Критерием для определения эффективности реализации логических функций является достижение конечной цели логистической деятельности.

Задачи, стоящие перед логистикой, можно разделить на общие, глобальные и частные. Достижение максимального эффекта с минимальными затратами – это главная глобальная задача логистики. Моделирование логистических систем и факторов их функционирования также относят к глобальным задачам.

К общим задачам относятся:

1) создание системы регулирования материальных и информационных потоков;

2) прогнозирование возможных объемов производства, перевозок, складирования;

3) определение несостыковки между необходимостью и возможностью реализовать ее на производстве;

4) выявление спроса на продукт, выработанный и продвигаемый в рамках логистической системы;

5) организация предпродажного и послепродажного обслуживания.

На основании решений общих задач создается сеть складских систем для организации обслуживания заказчиков и оптимального прикрепления их к пунктам производства.

Частные задачи имеют более узкое направление и включают:

1) создание минимальных запасов;

2) максимальное сокращение времени хранения готовой продукции;

3) сокращение времени перевозок.

Основные правила логистики можно сформулировать так: нужный товар необходимого качества в нужном объеме поставляется в определенное время и место с минимальными затратами. Основным объектом исследования в логистике является материальный поток. Прилагаемые к материальному потоку действия называются логистическими операциями, или логистическими функциями. Материальные ресурсы, находящиеся в состоянии движения, незавершенное производство, выпущенная продукция, к которым применяются логистические операции или функции, определяют материальный поток.

Логистическая операция – это движение, согласованное с возникновением, поглощением и преобразованием материального и сопутствующего ему информационного, финансового и сервисного потока.

Логистическая функция – это автономная составляющая логистических операций, нацеленных на решение выдвинутых перед логистической системой и звеньями задач. От вида логистической системы зависит объединение логистических операций и функций.

Консалтинг – что это такое простыми словами? Понятие, определение, консультирования руководства и задачи

  • 2 Ноября, 2018
  • Термины
  • Ольга Епимахина

Консалтинг: что это такое простыми словами? В данной статье вы узнаете не только трактовку понятия, но и другие аспекты этой темы. Мы расскажем, какие виды консалтинга существуют сегодня, какие стадии консалтинговой деятельности бывают, какие задачи он решает, и в чем плюсы консалтинга относительно ведения бизнеса.

Консалтинг: что это такое простыми словами?

Любой компании, масштабной и не очень, или владельцу бизнеса необходимы сторонние консультации по разным направлениям. Не бывает так, что человек знает все. Зачастую нужен свежий взгляд на ту проблему, которая давно беспокоит владельца бизнеса. В штате структуры, даже самой крупной, зачастую невозможно содержать ряд экспертов по разным областям. Тем не менее если перед компанией стоит цель расти, завоевывать рынок и обгонять конкурентов, рано или поздно возникнет необходимость в советах со стороны понимающих экспертов. Консалтинг: что это такое простыми словами?

Под консалтингом следует понимать процесс консультирования руководства, управленческих кадров и иных сотрудников по вопросам юридического, финансового и инвестиционного плана. Важно дополнить, что спектр этих вопросов может быть максимально расширен. Чем занимается консалтинговая компания? Простыми словами, она рекомендует определенные вещи, пути решения задач, а также консультирует по вопросам развития бизнеса или его ведения. Понятие консалтинга также включает в себя изучение перспективных направлений структуры, аналитику и выявление резервных ресурсов заказчика.

Исторический аспект

Мы разобрали, что такое консалтинговые услуги, простыми словами. Далее целесообразным будет рассмотреть исторический аспект данной темы. Отечественный консалтинг в качестве профессиональной деятельности положил начало своему развитию на территории России в начале 1990-х годов. Это непосредственным образом связано с изменением как экономического строя, так и политического. Важно отметить, что уже в 1991 году на территории Российской Федерации насчитывалось порядка двадцати консалтинговых фирм.

По причине стремительного развития рыночных отношений рынок консалтинга стал достаточно быстрыми темпами расти. Услуги стали более профессиональными и понятными для руководителей различных компаний. Постепенно стала повышаться и конкуренция, потому что на отечественный рынок услуг прибыли серьезные игроки с Запада. Эти обстоятельства поставили область консалтинга на новый уровень в качественном плане.

Колсандинговая компания: что это такое простыми словами?

Консалтинговые структуры оказывают клиентам соответствующие услуги. Как правило, это внешние компании, которые имеют непосредственное отношение к фирмам своих клиентов. Речь идет о помощи в различных сферах деятельности. Тем не менее, абсолютной ответственности за результат работ, который виден в итоге, они на себя не берут. Чем занимается консалтинговая фирма? На сегодняшний день однозначного ответа на данный вопрос нет.

Деятельность консалтинговых компаний

В целом консалтинговое агентство – это структура, занимающаяся следующими видами деятельности:

  • Услуги по консультациям в различных сферах профессионального плана.
  • Оказание помощи в разных областях.
  • Планирование управленческих и организационных мероприятий.

Принципы деятельности

Стоит заметить, что консалтинговая компания – это структура, которая придерживается в процессе своей деятельности определенных принципов. Среди них следующие:

  • Использует в работе научно обоснованную информацию.
  • Применяет в работе такой инструмент, как информационные технологии.
  • Сотрудники консалтинговых компаний вправе предлагать заказчикам собственные идеи научного плана, если это может помочь в решении той проблемы или преодолении того вопроса, который возник у заказчика.

Разновидности консалтинга. Финансовый консалтинг

Мы рассмотрели принципы, особенности консалтинга и что это такое простыми словами. Далее целесообразно изучить разновидности данной категории. Итак, под финансовым консалтингом необходимо понимать совокупность услуг, выстраивающих функциональную и надежную систему финансового управления. В него входит осуществление аудита и анализа деятельности структуры, консультации по бюджетному формированию и финансам, а также внедрение методов, которые способствуют укреплению финансовой системы учреждения.

Управленческий консалтинг

Мы отметили, что такое консалтинговая компания, которая занимается финансовым аспектом ведения бизнеса. Рассмотрим управленческий консалтинг, помогающий определить наиболее уязвимые места бизнеса, а также скорректировать деятельность структуры в целом. Представленная разновидность консалтинга классифицируется на несколько групп:

  • Стратегический консалтинг, позволяющий произвести анализ рынка как в глобальном, так и в локальном смысле, а также рассчитать риски, которые возможны.
  • Маркетинговый консалтинг, помогающий в разработке стратегии структуры, проведении диагностики ЦА. Основной его целью является уменьшение рекламных издержек и увеличение продаж.
  • Кадровый консалтинг, представляющий собой консультирование касательно подбора и последующего обучения персонала, формирования и развития корпоративной культуры организации.

Что такое консалтинговая компания управленческого типа? В компетенцию ее сотрудников входит решение целого ряда задач, среди которых улучшение деятельности всех отделов управления структурой, освоение новых управленческих техник, разработка системы мотивации сотрудников, а также оптимизация процессов, протекающих в бизнесе.

Инвестиционный консалтинг

Когда руководство компании выбирает схемы инвестирования денежных средств, как правило, оно берет во внимание рекомендации профессионалов, способных оказать помощь. Инвестиционный консалтинговый центр – это что? Чтобы разобраться в данном вопросе, целесообразно указать его функции:

  • Поддержание контакта со страховыми структурами, кредитными организациями и, конечно же, органами власти.
  • Поиск и последующее привлечение инвесторов.
  • Помощь в создании проектов инвестиционного характера.
  • Консультации, связанные с инвестированием денежных средств.

Юридический консалтинг

У современных бизнесменов зачастую возникают вопросы юридического плана. Любую юридическую ситуацию сложно назвать прозрачной, поэтому, так или иначе, появляется необходимость в рекомендациях профессионала. Если штатный юрист в структуре не работает, но без привлечения специалиста, осуществляющего трудовую деятельность в консалтинговом учреждении, не обойтись.

Бухгалтерский консалтинг

Основной целью бухгалтерского консалтинга является повышение эффективности ведения бухгалтерии в организации, а также контроль за ее правильностью. Состав консалтинговых услуг бухгалтерского типа следующий:

  • Услуги, связанные с формированием учетной политики компании.
  • Консультации, относящиеся к построению системы бухгалтерии организации.
  • Помощь по формированию бухгалтерской отчетности.
  • Помощь, связанная с подготовкой отчетов в ФНС.
  • Рассмотрение и последующие консультации по ситуациям спорного характера в бухгалтерии.

Обучающий консалтинг

В компетенцию консультанта по обучающему консалтингу входят следующие вопросы:

  • Проведение семинаров.
  • Организация тренингов и лекций.
  • Разработка пособий методического плана.

Иными словами, специалисты данной области обучают сотрудников компании заказчика.

Задачи и этапы реализации консалтинговой деятельности

В настоящее время специалисты, осуществляющие трудовую деятельность в консалтинговых компаниях, могут помочь своим заказчикам в следующих ситуациях:

  • Если возникает необходимость в регулировании управленческих вопросов относительно процессов, протекающих в бизнесе.
  • Если нужна реорганизация бизнеса.
  • Если необходимо восстановить платежеспособность предприятия или компании.
  • Если нужно сопровождение процедуры, связанной со слиянием двух или нескольких компаний.
  • Если требуются рекомендации по вопросам покупки собственности.
  • Формирование бизнес-планов.
  • Бюджетирование.
  • Подготовка финансовых прогнозов и так далее.

Следует дополнить, что данный список услуг не является полным. Далее целесообразно рассмотреть стадии реализации консалтинговой деятельности. Абсолютно любую структуру можно назвать живым, непрерывно развивающимся организмом. Когда организм дает сбой, необходима помощь специалиста соответствующей сферы. Однако лечение должен назначить настоящий профессионал, а не дилетант. Другими словами, организация, предоставляющая услуги по консалтингу, должна иметь внушительный опыт практической работы. Произведем анализ этапов, из которых формируется деятельность в области консалтинга.

Итак, сначала заказчик, то есть бизнесмен, признает наличие в его бизнесе определенной проблемы. Например, руководство кондитерской фабрики решает увеличить объемы выпускаемого товара. Однако появляется проблема: ни директор, ни другие сотрудники не имеют знаний в этой сере. Так, принимается решение пригласить сторонних специалистов.

Далее проводится первичное консультирование и заключается договор между сторонами. В договор должны обязательно входить следующие пункты:

  • Период выполнения работ консалтинговой компанией.
  • Полный список услуг с обязательным указанием стоимости.
  • Условия, в зависимости от которых может меняться сумма гонорара специалиста.
  • Условия, связанные с досрочным расторжением договорных обязательств.
  • Обязанности сторон.

Третьим этапом является сбор необходимой для сотрудничества информации. На данной стадии специалисты консалтинговой структуры производят сбор и анализ данных, помогающих установить степень серьезности проблемы, после чего они разрабатывают соответствующий план действий. Результатом применения данного плана должна стать полная ликвидация проблемы, которую в начале пути указывает заказчик.

После этого актуальным становится процесс осуществления решений и, конечно же, контроль со стороны консалтеров. Кстати, в процессе нередко возможным является обучение работников компании заказчика. Далее производится оценка полученных результатов. Важно отметить, что объективную оценку можно сформировать лишь спустя некоторое время. Как правило, итог подводит руководство структуры вместе со специалистами фирмы-исполнителя.

Заключительным этапом консалтинговой деятельности является производство финальных финансовых расчетов. При проведении всех запланированных мероприятий и решении актуальных задач в назначенные сроки должны повыситься производственные показатели, увеличиться доходы компании-заказчика и стабилизироваться процессы, протекающие в бизнесе. Все это служит явными доказательствами тому, что реализованные мероприятия являются эффективными. Таким образом, структура-заказчик принимает решение окончательно рассчитаться с консалтинговой фирмой, и на счет структуры-исполнителя переводится сумма денежных средств, которая ранее оговаривалась в контракте.

Сегодня достаточно сложно выбрать компанию-исполнителя. Однако существует ряд критериев, которыми можно руководствоваться в процессе выбора консалтинговой организации. Среди них отзывы о деятельности компании в СМИ, информация о структуре, представленная на официальном и сторонних ресурсах, портфолио (при наличии), сведения о клиентах фирмы, данные по стоимости консалтинговых услуг (как слишком низкие, так и неимоверно высокие цены должны насторожить) и так далее.

Рейтинг
( Пока оценок нет )
Понравилась статья? Поделиться с друзьями:
Добавить комментарий

;-) :| :x :twisted: :smile: :shock: :sad: :roll: :razz: :oops: :o :mrgreen: :lol: :idea: :grin: :evil: :cry: :cool: :arrow: :???: :?: :!: