Консалтинг

Консалтинг определение простыми словами, структура и особенности

Когда ничего не умеешь делать, начни обучать других. Знакомая фраза.

Инфобизнес
Консалтинг
Лидогенерация
Маркетинг

Консалтинг – что это такое простыми словами: вся правда

Когда ничего не умеешь делать, начни обучать других. Знакомая фраза? Сегодня мы разберем такую животрепещущую тему, как консалтинг – что это такое простыми словами. Статья для тех, кто ничего в этом не понимает, но очень хочет попробовать себя как в роли заказчика, так и в роли того, кто подобные услуги предоставляет.

Эту статью можно условно разделить на 2 части. В первой мы разберем на молекулы все то, что связано с консалтингом, чтобы у вас больше не было никаких вопросов по теме. Во второй же части мы плавно перейдем к конкретным действиям для того, чтобы вы стали действительно успешным в этой сфере.

Если вы студент и зашли почитать статью для того, чтобы написать очередной никому не нужный реферат, курсовую или, того и гляди, целую дипломную работу, то спешу вас огорчить: данный разбор заточен исключительно с практической стороны. Теории здесь мало, следовательно можете смело закрыть вкладку).

Ну а для тех, кто продолжил чтение, мы рассмотрим следующие темы:

Но прежде чем раскрыть все свои секреты мы, как обычно познакомимся с базовыми терминами в этой сфере.

Что такое консалтинг и почему это популярно?

Если вы спросите лично у меня, что же такое консалтинг, то я отвечу вот этими строками:

к отцу пришел,

и спросила кроха:

и что такое

(С.Я. Маршак)

А если еще проще, то это ничто иное как консультирование. Именно так и переводится это слово на русский язык. При этом важно понимать, что такое консультирование не обязательно связано с бизнесом.

К примеру, если мальчик Петя приходит в гости к девочке Тане, чтобы та помогла ему в решении домашнего задания по алгебре, то это также считается консалтингом. Другое дело, что ввиду общего информационного шума обычный интернет пользователь подразумевает под консалтингом нечто, связанное именно с предоставлением бизнес услуг.

Но это далеко не так. Такой вид деятельности, как консалтинг, подразумевает применение в различных нишах. Дальше мы разберемся почему большинство из тех, кто занимается консалтингом, не достигают успеха на этом поприще.

Кстати, тех, кто предоставляет такого рода консультации, называют не иначе как консалтерами. То есть наша девочка Таня из примера – типичный консалтер, которых на рынке труда очень много.

К слову, если вы только собираетесь зарабатывать в этой нише, то не слушайте россказни всяких гуру и экспертов, что дескать эта ниша свободна и конкуренты отсутствуют как таковые. Сейчас консультантов очень много: достаточно сходить на двухнедельные курсы по консалтингу – и, вуаля, ты уже специалист.

Естественно, что о качестве такой подготовки говорить не приходится, и вывод из этого один: консультантов много, но качественных консультантов – мало. Ваша задача либо стать качественным востребованным специалистом, либо, если у вас есть бизнес задачи, обратиться именно к такому консультанту.

Почему же ниша консалтинга сейчас на пике популярности?

Бытует мнение, что это очень легкий вид заработка. Ведь действительно: просто сидишь, говоришь что нужно делать и получаешь за это деньги. Но это огромное заблуждение и немного ниже мы разберем почему.

Не в последнюю очередь такой популяризации консалтинг обязан всяческим он-лайн курсам. Так что привет, инфобизнес ).

Теперь давайте разбираться когда, где и с какой целью нужны консультации? Постараемся смоделировать такие ситуации на основе того практического опыта, который есть у меня лично и у моей команды.

Когда нужны консалтинговые услуги?

Странно, но многие люди ставят подобный вопрос, не понимая какие именно задачи может решить качественный консалтинговый сервис. Попробуем разъяснить для каких целей нужен консалтинг простыми словами.

Представим себе, что вы нейрохирург высокого уровня и делаете операции на спинном мозге. Но тут произошла такая ситуация, что в подобной операции нуждаетесь лично вы. С одной стороны – вы специалист своего дела и можете все сделать самостоятельно, но с другой – делать операцию самому себе, мягко говоря, неудобно). Вот тут и требуется свежий взгляд со стороны.

Другой пример. Очень часто практикующие психологи приходят на консультацию к другим психологам, потому что иногда совет со стороны решает намного больше, чем внутренняя работа человека над своим поведением.

Давайте рассмотрим ситуацию с точки зрения ведения бизнеса. Если вы находитесь внутри процессов длительное время, то взгляд на текущую ситуацию может немного “замылиться” и вы не увидите отдельные ошибки.

Вот и получается, что каким бы специалистом вы не были, периодически, раз в 3 месяца, рекомендуется прибегать к помощи сторонних профессионалов для решения тактических и стратегических задач. Моя личная рекомендация – не нужно ждать, когда у вас образуется критическая ситуация. Нужно на год вперед запланировать консультационные услуги.

В общем, консалтинговые услуги помогут в решении следующих задач:

Поиск новых идей
Поиск решений старых задач при помощи новых алгоритмов
Реорганизация структуры процесса.
Правильная постановка целей.
Повышение квалификации в решении операционных задач
Разрешение тупиковых ситуаций

Сам по себе консалтинг также имеет свои подвиды, например коучинг , но в случае консультаций все зависит от того в какой сфере деятельности он проводится. Рамки и этапы могут меняться в зависимости от поставленных целей.

Основные этапы консалтинга в любой нише:

Постановка цели.
Оценка текущей ситуации.
Разработка шагов по достижению цели
Контроль за выполнением намеченного плана

Мы уже договорились, что консалтинг – это не обязательно то, что связано с бизнесом. И сейчас разберемся почему это так.

Виды консалтинга

Для начала следует понять, что консультация может быть по поводу любой проблемы, которая возникает у человека в любом виде его деятельности. Например у вас проблема: вы не можете сбросить вес до той отметки, которая вам нужна. Вы идете к специалисту по похудению и проводите с ним консультацию.

Да, это тоже консалтинг. И он никак не связан с бизнесом. Ведь консультации мы можем получить у кого угодно: у стоматолога, косметолога, тренера по фитнесу, юриста, слесаря на СТО.

Поэтому мы поделим весь консалтинг на два типа: тот который связан с ведением бизнеса, и тот, который относится к любому другому виду деятельности.

Договариваемся, что дальше будем уделять внимание только первому типу.

И здесь я бы действительно мог подсобить студентам, которые пишут дипломные работы или рефераты и перечислить все то, что можно найти на других сайтах. Но поскольку я обещал этого не делать, дам только общую структуру видов консультационных услуг на сегодняшний день.

Как продается консалтинг

Методика. У клиента есть проблема, а у консалтера лучшая методика ее решения наиболее быстрым и эффективным способом. Клиент, в таком случае, получает методические материалы и внедряет все самостоятельно.
Сопровождение. Клиент приходит с запросом, проводится полный анализ текущей ситуации, вырабатывается пошаговый план действий. Далее клиент внедряет все шаги самостоятельно, но при этом консультант периодически проверяет насколько правильно проделана работа.
Результат. У клиента есть проблема или цель, но при этом консультант не выдает никаких методик, не составляет план действий для клиента. Он самостоятельно внедряет имеющиеся у него методики и технологии, добиваясь требуемых результатов в оговоренные сроки. Это так называемый вариант услуги “под ключ”.

Чем полезна градация консалтинга приведенная выше? Во-первых, она очень проста: вы никогда не запутаетесь в том, какой именно вид консультационных услуг вам нужен в конкретной нише.

Во-вторых, такая структура дает понимание того, за что вы будете платить, если заказываете услугу, либо получать деньги, в случае предоставления консультационных услуг. Очевидно, что в первом варианте цена будет самой низкой, а в третьем – самой высокой.

В-третьих, она дает понимание того, какой вид консалтинга нужен именно вам в данный момент. И тут все зависит от того, какой ресурс будет платиться за решение проблемы: время или деньги. Например, вы только выходите на рынок и ограничены своим бюджетом, что вполне нормально для начинающих бизнесменов. Тогда вашим вариантом будет номер один.

И самое главное – вы всегда будете знать кто за что несет ответственность…

В чем отличие консалтинга от других бизнес услуг?

Если вы читали мою статью по коучингу , то там красной нитью через весь текст шла мысль о том, что же отличает коучинг от других видов подобных услуг. Самый важный элемент, который я для себя выделил, – это ответственность.

Вернее ее полное осознание клиентом. В случае коучинга, ответственность всегда лежит на клиенте и коуч не может ничего советовать или рекомендовать, так как клиент должен все сделать сам. В консалтинге все намного сложнее. Вернее проще).

Обычно принято считать, что раз консалтер говорит клиенту что делать, то и ответственность на нем. В большинстве случаев это действительно так.

Но давайте разберемся кто за что несет ответственность относительно той структуры, которую мы рассмотрели чуть выше.

В первом случае, если консультант предоставляет лучшую рабочую методику для клиента и клиент внедряет ее самостоятельно, то на ком тогда будет основная ответственность? Правильно, исключительно на клиенте.

Во втором случае, когда консалтер говорит клиенту что делать, а тот, в свою очередь, самостоятельно все внедряет, под чутким контролем консультанта, то на ком будет ответственность в таком случае? Правильно, исключительно на клиенте. Вне зависимости от того, идет ли проверка составленного плана или нет, в любом случае делать или не делать решает именно клиент.

Ну и в третьем случае, когда клиент готов заплатить деньги за результат, а консалтер внедряет все самостоятельно, либо со своей командой, кто несет ответственность за конечный результат? Все верно – тот, кто внедряет пошаговый план.

И здесь у меня 2 совета. Первый – если вы заказываете консалтинг, то будьте готовы заплатить деньгами или своим личным вовлечением в процесс внедрения.

И второй совет: если вы хотите стать действительно успешным консультантом, то должны понимать, что чем больше вы берете на себя ответственности, тем выше будет ваш заработок.

Когда в Yourselfbranding мы придумали именно такую градацию ответственности, то многим нашим клиентам стало понятно за что они действительно платят деньги и на какой гарантированный результат они могут рассчитывать. Я уверен, что эта схема вам обязательно пригодится, в тех случаях, если вы захотите заказать услуги консалтинга, или стать топовым консультантом.

Главная проблема в бизнес консалтинге

Если вы внимательно прочитали всю предыдущую информацию, то понять что такое бизнес консалтинг вам не составит особого труда. Поэтому в этом разделе хочется поговорить о некоторых тонкостях консультирования в бизнесе и о том, почему одни консультанты зарабатывают много, а другие годами топчутся на месте без особых успехов.

Принято считать, что консалтинг могут себе позволить лишь крупные корпорации с огромными бюджетами. Это далеко не так. Все чаще и чаще к подобной услуге прибегают представители среднего и малого бизнеса. Это приводит к постоянному росту спроса на данную услугу.

В большинстве случаев владельцы малого и среднего бизнеса приходят на консультацию со следующими запросами:

“Я хочу оптимизировать бизнес-процессы”
“Мне нужен эффективный персонал”
“Я хочу повысить продажи”
“Мне нужно снизить издержки”
“Я хочу открыть новый филиал”
“Мне нужно больше клиентов”

Вот и получается, что на рынке консалтинга появляются фирмы, которые помогают оптимизировать бизнес-процессы, сделать более эффективным персонал, повысить продажи и так далее. Вроде бы эти проблемы достаточно типичны и легко решаемы, но проблема здесь в следующем: в них нет измеримых целей.

Другими словами, если вы вдруг захотите стать успешным консультантом, то вы не сможете им стать просто оптимизируя бизнес-процессы. Все “топовые” консалтинговые компании работают на результат.

К примеру вы хотите работать в сегменте поиска клиентов. Ниша хорошая, хотя и немного перенасыщенная. Если вы напишите на визитке, что являетесь экспертом по привлечению клиентов, то это гарантировано не будет работать. Но если вы напишите, что помогаете создавать дополнительные каналы притока клиентов в любой бизнес с гарантией результата под ключ, то к вам выстроится очередь из тех владельцев бизнеса, у которых есть такая проблема.

К слову, как и что продается в b2b нише вы можете почитать в этой статье . Там я более подробно прошелся по данной теме. Здесь же отметим, что “привлечение клиентов” или “оптимизация бизнес-процессов” – это форма, но не содержание.

Если вы хотите быть классным консультантом, то продавайте содержание и измеримый результат для своих клиентов. И будет вам счастье). Все тоже самое верно и в том случае, если вы хотите купить услугу консалтинга. Обязательно покупайте результат, а не обобщенные обещания.

Теперь пройдемся по самим бизнес консультантам.

Распространенные мифы о консультантах

Что первое приходит на ум? То, что это люди, которые одеты в модный костюм, желательно иметь при себе очки, дорогие аксессуары в виде часов и запонок. Обязательно должны ездить на дорогой машине. В общем они должны иметь все атрибуты “успешного успеха при себе”.

Но, с другой стороны, наличие таких социальных доказательств никак не говорит о качестве самого консультанта как специалиста. Более того, в современном мире появился термин “новые богатые”. Это те люди, которые ценность своего личного времени ставят намного выше, чем дорогие “игрушки”.

Еще лет 10 назад бизнес-тренер, руки которого по локоть “забиты” татуировками, казался инородным телом в бизнес тусовке. Сейчас это не то, чтобы норма, но общество гораздо более лояльно относится к проявлению таких индивидуальных черт.

Так что же важнее – внешний вид или навыки консалтера? Помните пословицу о том, что встречают по одёжке, а провожают по уму? Мое личное мнение таково: если на вас будет плохая одёжка, то вас могут попросту не встретить. Но не более того.

Обычно консультанты стараются показать как можно больше различных графиков, презентаций, употребить как можно больше всяческих терминов и атрибутов на английском языке. Как правило делается это для того, чтобы еще больше подчеркнуть свою важность перед клиентом.

Но мне кажется, что главный залог успеха – это простота в общении. Чем меньше непонятных для клиента терминов, тем лучше. Тем более если вы будете продавать исключительно результат, которого можете добиться. Люди бизнеса любят конкретику и они ее постоянно измеряют: в людях, часах, килограммах, деньгах.

В том случае, если вы заказываете консалтинг, то насторожиться нужно в тех случаях, если консультант:

Обещает результат за 2 консультации
Не готов сопровождать внедрение
Не говорит конкретных цифр
Избегает гарантий результата в виде своего гонорара
Не дает бесплатного тестового периода взаимодействия
Не делает глубокого анализа и тестирования текущей ситуации

Призываем вас прислушаться к этим сигналам при заключении сделки. Добавьте свои “тревожные сигналы” в комментариях под статьей и мы обязательно обсудим их вместе.

Дальше идут обещанные советы для будущих успешных “советников”, но прочитать этот раздел будет полезно и собственникам бизнеса.

В чем могут быть трудности, если вы решили стать консалтером?

Самая главная трудность – просто стартовать. А после того, как вы начали продвигаться к своей цели, понять, что уровень доверия к вам, как к эксперту, на первых порах будет достаточно низким и с этим ничего не поделаешь.

Со временем у вас появятся свои кейсы и определенный опыт проделанной работы. К этому моменту вам станет значительно легче. По своему опыту могу сказать, что первые два года такой работы – самые сложные.

Еще одна трудность – вам будет казаться, что у вас недостаточно знаний. Как ни странно – знаний нужно немного. Их должно быть ровным столько, сколько требуется для того, чтобы можно было выполнить свою работу. Естественно вы должны постоянно развиваться – читать нужную тематическую литературу, особенно ту, которая выходит на английском языке, знать все тренды и уметь прогнозировать их развитие.

Например я очень спокойно отнесся к появлению чат-ботов в мессенджерах, так как понимал, что это только дополнительный способ донесения своего предложения на рынке и не более.

Ну а про главное в любом бизнесе мы конечно же помним – это трафик, а вот книга где он водится кроме мессенджеров и Инстаграма. Переходите и скачивайте совершенно бесплатно по этой ссылке .

Ну а теперь я раскрою действительно великий секрет, который помог мне совершить значительный скачок в развитии своих качеств консалтера. Помните мы уже говорили с вами о том, что если вы хотите стать успешным консультантом, то должны гарантировать результат своим гонораром? Так вот: это нужно не для того, чтобы лучше продавать свои услуги в качестве “советника”. Такое обещание нужно в первую очередь именно для вас! Не забывайте об этом!

Ну а второй секрет, как быстро стартовать в качестве консультанта, я раскрою только тогда, когда эта статья наберет 100 лайков и репостов. Поэтому комментируйте данный материал и делитесь им со своими друзьями в социальных сетях.

Натали Азаренко

Создайте рассылку в конструкторе за 15 минут. Отправляйте до 1500 писем в месяц бесплатно.

Отправить рассылку

Консалтинг — это консультирование предприятий, руководителей и управленческих кадров по юридическим, финансовым, инвестиционным и другим вопросам. Консультантами выступают опытные специалисты. Основная цель консалтинга — решение той или иной проблемы в бизнесе и достижение поставленных целей.

Что такое консалтинг

Когда предприниматель только начинает заниматься бизнесом, он почти неизбежно сталкивается с разными сложностями по налоговым, финансовым и маркетинговым вопросам. По мере масштабирования деятельности количество проблем возрастает: как лучше распорядиться полученной прибылью, каким образом привлечь инвесторов, в какую сторону развивать продукт.

Можно долго искать оптимальные решения самостоятельно и учиться на своих ошибках, но куда лучше спросить у опытных специалистов, чтобы с первого раза всё сделать правильно. Для этого и существует консалтинг.

Слово «консалтинг» образовано от английского «consult» (советоваться), что определяет суть термина. Консалтинг подразумевает предоставление платного совета от эксперта по различным вопросам бизнеса.

Зачем нужен консалтинг

Цель консалтинга — улучшить определенные показатели бизнеса: рентабельность, прибыльность, эффективность, ликвидность, рыночную стоимость. Компания, которая не имеет в своём штате нужных специалистов, обращается за консультациями к сторонним экспертам.

Задачи консалтинга могут быть разными, например:

Помощь в составлении бизнес-плана.
Комплексная разработка маркетинговой стратегии.
Правильное позиционирование компании на рынке.
Внедрение маркетинговых инструментов в существующую модель бизнеса.
Анализ бизнеса, ниши, целевой аудитории, продукта компании.
Сопровождение сложных сделок и оформление выгодных договоров.
Оптимизация текущих бизнес-процессов.
Сокращение издержек и потерь на всех уровнях.
Повышение качества управления организацией.
Составление финансового прогноза для компании.

Консалтинг нужен, чтобы помочь бизнесу эффективно решить возникшие или прогнозируемые проблемы, исключить ошибочные решения и достичь запланированных целей.

Виды консалтинга

Классификация консалтинга не унифицирована, поэтому можно столкнуться с разными методами систематизации. Но самые популярные варианты — разделение консалтинга по предмету, по методу или по направлению.

По предмету

Общий, или управленческий консалтинг. Цель состоит в выявлении факторов, которые мешают развитию компании, и поиске решений для устранения этих факторов. В данном случае исследуют всё, что не относится к производственному или финансовому консалтингу. Такой тип консультирования нужен при наличии проблемы, которую компания не может найти самостоятельно, или для определения возможных проблем в будущем. Также к общему консалтингу обращаются, если потенциал компании реализован не полностью.

Производственный. Применяют для улучшения производства. Исследуют всё, что касается изготовления или реализации продукции — технические возможности, логистику, кадровую ситуацию.

Финансовый. Задача консультанта — отследить денежные потоки, определить способы экономии, спрогнозировать варианты инвестиций. Исследуют всё, что касается внешнего и внутреннего оборота денег.

По методу

Экспертный. Специалиста с опытом в нужной сфере привлекают для поиска проблемы и разработки ее решения. Он анализирует ситуацию, расписывает план действий. На этом его работа завершается.

Процессный. Консультант проводит анализ проблемы и совместно с представителями компании ищет решение. В этом случае специалист не просто разрабатывает порядок действий, но и помогает его реализовать. Чаще всего процессный консалтинг предполагает долгосрочное сопровождение.

Обучающий. Консультант ищет решение, помогает с его внедрением, а также занимается обучением персонала. Цель состоит в повышении квалификации сотрудников или обучении их необходимым методам работы.

По направлению

При этом способе классификации выделяют основные направления, или предметные области, которые чаще всего встречаются в практике частных консультантов и консалтинговых компаний. Наиболее известный вариант — классификация FEACO (Европейская Федерация Ассоциаций Консультантов по Организации Производства).

FEACO объединяет ассоциации консультантов по экономике и управлению 21 европейской страны по принципу «одна страна — одна ассоциация» и представляет более 3 600 консалтинговых компаний.

Всего по принятой классификации насчитывают 84 вида предметных областей консалтинга, для удобства систематизированных по следующим разделам:

Общие направления. Сюда относят определение эффективности системы управления, оценку бизнеса, вопросы слияния и приобретения, развитие компании, совершенствование организационной структуры, стратегическое планирование.
Администрирование. В этой категории исследуют всё, что связано с администрированием офиса, управлением отделами, планированием рабочего пространства, регулированием рисков, обеспечением безопасности.
Финансовое управление. Включает исследование систем учёта, финансовых оборотов, вопросов увеличения прибыли и доходов, налогообложения, себестоимости.
Управление кадрами. Это культура корпорации, обучение менеджменту, поиск и отбор кадров, вопросы мотивации и поощрения.
Маркетинг. К данной категории причисляют сферу рекламы и сбыта, дизайна, исследований рынка, ценообразования, розничных продаж, отношений с общественностью и маркетинга в разных его проявлениях.
Производство. Это автоматизация, промышленный инжиниринг, управление производством, закупки, использование оборудования, контроль качества, упаковка и прочие производственные вопросы.
Информационные технологии. В этот раздел входят сферы, которые касаются автоматизированных систем управления, административных и информационно-поисковых систем, проектирования, разработки и установки систем.
Специализированныеуслуги. Сюда входят такие виды консалтинга, как юридический, экологический, информационный, инженерный, телекоммуникационный и прочие варианты, которые требуют узконаправленной специализации эксперта.

Формы консалтинга

В процессе реализации консалтинг может принимать следующие формы:

Консультации. Как правило, это разовые консультационные услуги по возникающим у клиента вопросам.
Аналитика. Эксперт изучает различные данные, анализирует их в привязке к нужному результату, формирует гипотезы и предлагает решения, которые помогут клиенту достичь нужной цели.
Прогнозирование. Специалист применяет различные методы и инструменты для моделирования будущих ситуаций. В итоге клиент может найти оптимальный для себя путь развития.
Ревизия и аудит. Консультант исследует бизнес клиента, выявляет все недостатки и ошибки, подсказывает способы устранения негативных моментов.
Участие в деятельности клиента. В этом случае эксперт сопровождает клиента от начала и до конца. Сначала анализирует бизнес, находит недостатки, ищет решения, а потом помогает эти решения внедрить. Оценивает результаты и вносит корректировки при необходимости.

Чем занимаются консалтинговые компании

Услуги консалтинга могут предоставлять частные специалисты или консалтинговые компании. Частные эксперты преимущественно работают в пределах очень узкой специализации и имеют небольшой круг клиентов. Нередко таких специалистов приглашают в штат компании или привлекают для постоянного сотрудничества.

Консалтинговая компания — это организация, которая объединяет несколько экспертов. По своей форме такие организации бывают:

Внешние. Независимые предприятия, обслуживающие всех желающих.
Внутренние. Структурные подразделения или компании, которые принадлежат корпорации или группе компаний и работают с ограниченным кругом клиентов.

Консалтинговая компания оказывает клиентам консультационные услуги, которые включают несколько этапов:

Изучение текущей ситуации, определение проблемы.
Анализ данных, поиск оптимального решения.
Внедрение решения.
Анализ достигнутых результатов.

Реализация проекта в рамках консалтинга может длиться от нескольких дней до нескольких месяцев. Это зависит от масштаба компании и сложности решаемой задачи.

Список консалтинговых компаний, популярных на рынке СНГ:

«Сбер Решения» — финансовый консалтинг для крупного, среднего и малого бизнеса, для частных лиц и сотрудников.
1C-WiseAdvice — бухгалтерский консалтинг.
UCMS Group — налоговый консалтинг.
«Шаг Консалтинг» — управленческий консалтинг.
HLB Russian Group — финансовый, операционный, налоговый, правовой и бизнес-консалтинг.
GMK — HR-консалтинг.
Swiss Consulting Partners — корпоративный консалтинг.
DDVB — брендинговый консалтинг.
SCM Consult — маркетинговый, операционный, стратегический консалтинг.
concept lab — стратегический маркетинговый консалтинг.

Большинство консалтинговых компаний в работе специализируются на каком-то одном направлении. Исключение составляют лишь гиганты, которые работают во всех отраслях, например, KPMG или Deloitte, но их правильнее называть консалтинговыми корпорациями.

Вне зависимости от того, какие виды консалтинга предлагает консалтинговая компания, ее специалисты должны иметь не только соответствующее образование, но и практический опыт в нужной сфере. Поэтому сотрудниками консалтинговых компаний зачастую становятся бывшие управленцы и специалисты, которые имеют значительный стаж работы в штате различных компаний.

Как выбрать консалтинговую компанию

Процесс выбора консалтинговой компании для сотрудничества можно поделить на два этапа. Сначала вы составляете список из нескольких потенциальных партнёров, а уже потом выбираете одну компанию, которая лучше всего подходит для решения ваших задач.

Чтобы выбрать возможных претендентов:

Узнайте, оказывает ли компания необходимые вам услуги.
Посмотрите кейсы, почитайте отзывы реальных клиентов.
Оцените квалификацию сотрудников и убедитесь в наличии практического опыта.
Закажите первичную консультацию или отправьте заявку с вопросом о вашей задаче.
Запросите коммерческое предложение.

На сайте Concept lab есть не только форма, где можно описать свою задачу по маркетингу и прикрепить нужные файлы, но и шкала креативности. С ее помощью можно сразу обозначить, насколько сумасшедший результат вы хотите получить

На основе собранной информации составьте список из 5-6 подходящих партнеров. После этого определите приемлемые для себя сроки, условия и стоимость проекта. Пообщайтесь с каждым претендентом, чтобы оценить подход компании — как она планирует решать вашу задачу, как будет выявлять проблемы, как предполагает оценивать результат. Для решения сложных задач лучше выбирать компании, которые ориентированы не только на разработку, но и на внедрение изменений.

В процессе выбора обратите внимание на рейтинги консалтинговых компаний, которые помогут найти ведущих профессионалов. Например, рейтинг от RAEX:

Как правило, любая услуга консалтинга начинается с определения конкретной проблемы. Затем специалист анализирует сложившуюся ситуацию с учётом всех данных, предоставленных клиентом, и выполняет поиск возможных решений. Далее, в зависимости от формы консалтинга, эксперт либо консультирует клиента по проблемному вопросу либо непосредственно участвует во внедрении решения, в том числе анализирует достигнутые результаты и определяет эффективность изменений.

Что такое консалтинг простыми словами — его виды, формы, и порядок осуществления консалтинговой деятельности

Консалтинг – что это такое простыми словами? Какие его виды существуют, и, как осуществляется консалтинговая деятельность?

На самом деле это очень важные вопросы, ответы на которые должен знать любой бизнесмен или руководитель огромной компании. А, если вы открываете свое дело с нуля, то знать о том, что такое консалтинг, и пользоваться данным видом услуг вам просто необходимо.

Содержание

Консалтинг – что это такое простыми словами

Прежде, чем начать разбираться в нюансах деятельности консалтинга, дадим данному понятию краткое, но доходчивое определение.

Консалтинг – это высокопрофессиональная консультация управленческого персонала и не только по вопросам управления и ведения учета (как налогового, так и бухгалтерского).

Или по-другому можно сказать, что:

Консалтинг – это консультирование руководителей, управленческого персонала и других сотрудников по финансовым, юридическим, инвестиционным и другим вопросам.

А, если еще более простыми словами, то:

Консалтинг – это рекомендации и консультации экспертов по вопросам ведения бизнеса.

К понятию «консалтинг» можно также отнести аналитику, изучение перспектив компании и изучение резервов заказчика.

О том, что такое аутсорсинг, можете прочитать в этой статье, а аутсорсинговая компания в этой.

Виды консалтинга

На сегодняшний день существует достаточно много видов консалтинга. Ниже будут приведены самые распространенные и популярные их них.

1.Финансовый консалтинг

Данный вид консалтинга представляет из себя целый комплекс услуг, которые направлены на построение надежной и функциональной системы управления финансами.

Данные услуги включает в себя:

проведение анализа и аудита деятельности компании;
консультации по финансам и разработке бюджета;
внедрение методик, позволяющих укреплять финансовую систему компании;
и т.д…..

2.Управленческий консалтинг

Деятельность управленческого консалтинга направлена на установление уязвимых мест предприятия и корректировки его деятельности.

В свою очередь, управленческий консалтинг подразделяется на следующие группы:

Стратегический – это консалтинг, направленный на проведение анализа рынка в глобальном и локальном смыслах. А также, просчета и выявление все возможных рисков.
Маркетинговый – помогает разрабатывать стратегию компании, проводить диагностику целевой аудитории. Главная его цель – это увеличение продаж, а также уменьшение издержек на рекламу;
Кадровый – оказывает консультации по подбору и обучению персонала, созданию и развитию корпоративной культуры.

Ко всему прочему, данный вид консалтинга направлен для решения следующих задач:

улучшение работы всех структур управления компанией;
освоение новых технологий управления;
разработка системы для мотивации работников;
оптимизация бизнес-процессов.

3.Инвестиционный консалтинг

Данный вид консалтинга направлен на консультирование по выбору эффективных схем вложения капитала.

В задачи инвестиционного консалтинга, как правило, входят:

Консультирование по вопросам юридического характера.
Поиск и привлечение инвесторов.
Помощь в разработке инвестиционных проектов и формированию инвестиционного портфеля.
Осуществление взаимодействиями с кредитными организациями, страховыми компаниями и органами власти.

4.Кадровый консалтинг

Кадровый консалтинг направлен на консультирование специалистами по кадровым вопросам. Как правило, он включает в себя аттестацию персонала, учет кадров, аудит кадров, анализ кадровой политики, анализ документооборота и анализ соответствия кадровой политики нормам законодательства о труде.

В задачи кадрового консалтинга входит:

формирование определенной корпоративной культуры;
проведения диагностики лояльности сотрудников к компании;
повышение эффективности всей системы управления кадрами;
разработка критериев для оценки работы персонала.

В конечном итоге кадровый консалтинг позволяет руководству предприятия выстроить отношение, как с отдельным сотрудником, так и со всем коллективом в целом.

5.Юридический консалтинг

Данный вид консалтинга направлен на оказание консультационных услуг специалистов по юридическим вопросам.

На сегодняшний день ни одна компания не обходится без возникновения различных юридических ситуаций различной сложности. И нерешение которых может просто пагубно сказаться на развитии самого предприятия. А, если на предприятии отсутствует штатный юрист, руководителю просто необходимо обратиться за помощью к специалистам в консалтинговую компанию.

6.Бухгалтерский консалтинг

Данный консалтинг направлен на повышение эффективности управления бухгалтерского учета и контроль его правильности ведения.

В услуги бухгалтерского консалтинга, как правило, входит:

разработка и формирование учетной политики;
консультации по построению системы бухгалтерского учета;
помощь по составлению бухгалтерских отчетов;
помощь в подготовке отчетности в ФНС;
рассмотрение и консультации по спорным ситуациям в бухгалтерском учете.

7.Бизнес-консалтинг

Бизнес – консалтинг направлен на поиск и решение проблем в ведении бизнеса с целью предотвратить банкротство или просто повысить эффективность хозяйственной деятельности. Бизнес – консультации охватывают все стороннее ведение дела, начиная от подбора персонала, заканчивая построением плана выхода из кризисного состояния организации.

Консультирование обычно происходит по следующим направлениям:

психология в бизнесе и ее влияние на процессы;
работа с персоналом и анализ ситуации;
оперативное принятие решений;
прогнозирование событий; переговоры с партнерами и клиентами;
выбор эффективных рекомендаций и инструментов для работы.

8.IT-консалтинг

Сегодня развитие информационных технологий развиваются настолько стремительно, что за ними бывает просто невозможно угнаться. Вот и с целью своевременного отслеживания всех тенденций, изменений и обновлений предприятия начинают обращаться к IT-консалтингу.

IT-консультации как раз и направлены на то, чтобы понять, какие изменения необходимо внести в ту или иную сферу деятельности компании. А также для того, чтобы создать сайт, продвинуть компанию в интернете, и внедрить внутренние программы и сервисы, опередив конкурентов.

9.Налоговое консультирование

Часто бухгалтерский и финансовый отдел компании не может учесть все налоговые моменты. И для того, чтобы оптимизировать процесс уплаты налогов, выявит все неточности, нарушения и ошибки, руководство обращается за консультацией специалистов в специальную консалтинговую компанию. В конечном итоге стоимость услуг консалтинговой компании окупается за счет сведения на нет налоговых штрафов.

Также существуют и другие виды консалтинга: экологический, обучающий, экспертный, проектный и т.д.. Выше перечислены только самые распространенные.

Таким образом получается, что сегодня консультацию у специалистов и экспертов можно получить по любому вопросу, касающиеся любой сферы деятельности.

Преимущества консалтинга

На самом деле, консалтинг дает организации много положительных моментов, которые мы рассмотрим ниже.

И так, к основным преимуществам консалтинга можно отнести:

Консалтеры обладают более глубокими знания, чем сотрудники компании. А также, они в связи со сферой своей деятельности — более опытны.
Консалтеры для выявления и решения проблем компании располагают более внушительным объемом времени для глубокого и детального изучения проблем. И их внимание сосредоточено на выполнение конкретных видах работ.
Имеют непредвзятое мнения и руководствуются интересами заказчика.

Вот как-то так. Это основные преимущества консалтинга, к которым хочется добавить только лишь то, что свежий взгляд со стороны консультантов может выявить гораздо больше проблем, чем сами сотрудники компании.

К недостаткам консалтинга можно отнести то, что данные услуги стоят совсем недешево. И не все фирмы могут себе их позволить. Хотя в долгосрочной перспективе результат данных услуг приносит компании гораздо более прибыли, чем их оплата.

Основные формы консалтинга

Деятельность консалтинговых компаний имеет различные формы и содержание. Что, в первую очередь, связано с конечной целью клиента.

Ниже будут рассмотрены самые основные формы.

1. Аналитическая деятельность

Это основная форма деятельности специалистов консалтинговой компании. Консалтеры со всех сторон оценивают и анализируют деятельность предприятия — клиента. На основании чего они предоставляют ему полный список рекомендаций по оптимизации работы предприятия, его уязвимые места и способы по их устранению.

2. Прогнозирование

На основании проведенного анализа и оценки предприятия – клиента, консалтеры делают его экономический и финансовый прогноз.

Как правило, любые прогнозы консалтеров обоснованы и разрабатываются на основании обоснованной доказательной базы. Ни один из специалистов консалтинговой компании не станет составлять прогноз на основании своего опыта и интуиции.

3. Консультирование по вопросам деятельности компании – клиента

Практически все консалтинговые компании оказывают в определенной сфере деятельности консультационные услуги организациям – клиентам на постоянной основе. Не смотря на то, что единичные консультации обходятся дешевле, для более эффективной работы предприятия лучше проводить консультации регулярно. Что, в конечном итоге, принесет организации – клиенту значительные преимущества. И руководители крупных предприятий это прекрасно знают и заключают долгосрочный договор на оказание консалтинговых услуг.

4. Ревизия деятельности организации – клиента

В крупных компаниях часто возникают ситуации, в которых необходимо проведение независимой ревизии производственных и непроизводственных активов предприятия. И для осуществления данного вида деятельности идеально подходят консалтинговые компании. Которые, в свою очередь, оформляют результаты проверки в отчете, к которому прилагаются рекомендации по улучшению и оптимизации деятельности самого предприятия.

5. Непосредственное участие в деятельности организации – клиента

Здесь консалтеры принимают участие в конкретных бизнес-проектах предприятия, принимают непосредственное участие в решение конкретных задач, внедряют в производство и не только современные инновации и т.д..

Этапы осуществления консалтинговой деятельности

Все консалтинговые компании осуществляют свою деятельность по примерно одинаковому алгоритму действий, который состоит из шести последовательных шагов. Ниже рассмотрим их более подробно.

Шаг 1. Признаем существование наличия проблемы

Это первое, что необходимо сделать. Руководитель должен четко осознать то, что в компании существуют проблемы, которые требуют «лечения». И «лечить» должен не дилетант, а профессионал и эксперт в области наличия проблемы. А, если в самой компании таковых не имеется, то просто необходимо обратиться за помощью к сторонним консультантам. То есть в консалтинговую компанию, сотрудники которой своим профессиональными навыками действительно дадут действенные и эффективные рекомендации.

Шаг 2. Проходим первичную консультацию и заключаем договор

После выбора консалтинговой компании вам будут необходимо пройти первичную консультацию со специалистом, и, если вас все устроит, заключить договор.

В договоре в обязательном порядке должны быть указаны следующие пункты:

сроки выполнения работы;
весь перечень услуг с указанием их стоимости;
условия изменения стоимости услуг;
условия досрочного расторжения договора;
обязанности обеих сторон.

Договор по желанию клиента может быть заключен, как на оказание единовременных услуг, так и на длительный срок.

Шаг 3. Определение проблем и сбор необходимых данных

После заключения договора специалисты на основании технического задания собирают всю необходимую информацию, проводят их полный анализ и определяют конкретные проблемы. после чего, специалистами разрабатывается четкий и подробный план решения этой проблемы.

Шаг 4. Разработка плана устранения проблем

После установки конкретных причин и проблем, специалистами разрабатывается четкий план устранения этих проблем.

Этот шаг является основным и очень важным для компании. здесь руководство должно внимательно ознакомиться с этим планом и подписать его.

Шаг 5. Реализация плана и осуществление контроля за его выполнением

Теперь разработанный план необходимо реализовать и тщательно проследить за его выполнением. Выполнением плана занимаются сами консалтеры или сотрудники компании по строгим руководством консалтером.

В случае необходимости могут быть проведено обучение сотрудников, а любые возникшие препятствия устраняются при участии консультантов.

Шаг 6. Оценка конечных результатов и окончательный расчет с исполнителем

Конечную оценку полученных результатов проводит руководитель компании вместе с представителями компании-исполнителя и то, только спустя некоторого периода времени.

Если все внедренные процедуры дали положительный результат, улучшились производственные показатели и увеличился доход, компания производит полный расчет с исполнителем. На их счет переводится установленная договором сумма и стороны расходятся до следующей встречи.

Все консалтеры работают по примерно такому алгоритму последовательных действий. Правда, исключением может являться оказание услуг начинающим бизнесменам, когда необходимо помимо ниже приведенного алгоритма еще

Оказание помощи получения и оформления кредита в банке. Поиск банка для получения кредита.
Создание маркетингового плана.
Создание бизнес-плана.
Исследование рынка.

Теперь вы имеете представление о том, что такое консалтинг, какие виды его существуют, и, как осуществляется консалтинговая деятельность. И, если вы правильно воспримите данную информацию и решите воспользоваться консалтинговыми услугами, то, будьте уверены, ваш бизнес останется только в плюсе.

Если вам понравилась статья, и вы считаете ее полезной, ПОЖАЛУЙСТА поделитесь ею с друзьями и знакомыми.

Также, вы можете высказать свое мнение о статье и о самом сайте в комментариях, указать недочеты данного ресурса.

Что такое консалтинг и консалтинговые компании: описание простыми словами

Условия жесткой конкуренции на рынке приводят бизнес к тому, что организации должны постоянно развиваться, подстраиваться под новые условия обучать свой персонал. Чтобы не терять своих позиций или понимать перспективы, они обращаются за консультацией к специалистам в различных сферах. Поэтому стоит разобраться подробнее, чем занимается консалтинговая компания и насколько важна ее роль для предприятия.

Консалтинг — что это и когда он нужен

Консалтинг — что это означает? Проще говоря, это профессиональное консультирование бизнеса по любым вопросам, независимо от направления и специфики.

Консультационные услуги распространяются на сферу экономики, финансов, права, управления, кадров и многих других. Эксперты обладают нужными знаниями в этих направлениях и предоставляют платные консультации. Их привлекают по разным причинам:

Снижение результатов.
Необходимость в определении задач и перспектив развития предприятия.
Отсутствие нужных специалистов в команде: юриста, экономиста и других.
Наличие сложных задач, которые невозможно решить самостоятельно и требуется свежий взгляд на вещи.
Запуск нового проекта, внедрение технологии или оборудования.

Такие эксперты и аналитики нужны организациям, у которых нет профильных специалистов. Особенно это актуально в период кризиса, но не менее важен для дальнейшего развития и процветания фирмы.

Чем занимается консалтинговая компания

Это внешние организации, которые привлекаются фирмами для консультирования. Они проводят аудит и анализ деятельности, чтобы выявить проблемные стороны и повысить эффективность работы. Исследования позволяют выявить новые рынки сбыта, пересмотреть систему управления бизнес-процессами, помочь в подборе кадров и многое другое. Подробную информацию о том, чем могут помочь консалтинговые компании https://pld24.ru/, можно посмотреть на этом или любом другом ресурсе. А пока стоит разобраться, что делают консалтинговые компании и чем они полезны:

Проводят анализ деятельности предприятия, аудит отчетности, выявляют уязвимые места, предлагают решения.
Дают рекомендации по увеличению производительности, прибыли, повышению рентабельности. Это позволяет выйти из кризиса или улучшить показатели.
Проводят анализ рынка и целевой аудитории, разрабатывают маркетинговую стратегию продвижения.
Помогают внедрить технологии и провести модернизацию предприятия.
Обучают персонал с целью повышения его компетенции, освоения оборудования и технологии.

Перейти на новый уровень развития, повысить уровень дохода, реорганизовать структуру — эти и множество других вопросов требуют эффективных решений. Для этого привлекаются консультанты — эксперты в определенной сфере, которые помогают в достижении бизнес-целей.

Виды консалтинговых компаний

Специалисты выявляют потребности бизнеса в различных направлениях, поэтому виды консалтинга постоянно расширяются. Задачи консалтинговой компании — это нахождение проблем и путей их решения. Существуют основные виды консультационных услуг:

Управленческий вид позволяют найти эффективные решения в системе менеджмента. Это широкий спектр, в который входит анализ финансовых потоков, реструктуризация и многое другое.
Маркетинговый решает вопросы с привлечением аудитории, поиском рынка сбыта, увеличением продаж, сокращением расходов на рекламу.
Финансовый выстраивает стратегию финансового управления бюджетом и распределением финансов.
Кадровый осуществляет обучение и аттестацию сотрудников, управление и подбор кадров.
Юридический оказывает правовую поддержку, проверку законности сделок, консультирует по трудовым спорам.
Логистический позволяет анализировать и наладить транспортные потоки.
Бухгалтерский осуществляет аналитику, систематизацию и контроль бухгалтерского учета.
Проектный предполагает полный пакет услуг по оптимизации. Применяется при необходимости в реорганизации, слиянии фирм, разработке бизнес-планов и расширении предприятия.

Также отличают формы реализации: аналитика, прогнозирование, ревизия или экспертное консультирование. Кроме того, консультант предоставляет разовую услугу или может стать равноценным участником проекта.

Принципы работы консалтинговой компании

Деятельность консалтинговой компании распространяется на различные сферы, различающиеся по специфике и масштабности. Существуют крупные агентства с большим штатом специалистов, которые предоставляют услуги в различных направлениях. Есть фирмы, которые специализируются на отдельной специфике, а также индивидуальные консультанты. Любая из представленных форм организации подразумевает наличие профессионалов, которые взаимодействуют с заказчиками следующим образом:

Проводится ознакомление с бизнесом, оценка положения, начальное консультирование. После этого заключается договор.
Собираются данные, определяются проблемы и разрабатывается комплекс мероприятий, которые помогут в достижении целей.
Разрабатываются пути решения и предоставляются руководству для согласования.
Проводится реализация мероприятий и контроль за их выполнением.
Оцениваются результаты проекта, подтверждается эффективность решений.

Любой проект начинается с сознания предприятием-заказчиком наличия проблемы и необходимости привлечения специалиста. По его окончании проводится оценка и окончательный расчет с заказчиком.

Цены на консалтинговые услуги

Существует множество направлений и сфер деятельности организаций. Например, многие интересуются — консалтинг в недвижимости что это? Такой консалтинг подразумевает широкий спектр консультирования, в который входит анализ объектов недвижимости, оценка инвестиций и перспектив, сопровождение проекта, в том числе и управление активами. Также это может быть помощь в продаже недвижимости и земельных участков. Поэтому в зависимости от поставленных задач каждый выбирает вид и форму консалтинга.

Цены формируются несколькими способами. Это могут быть фиксированные суммы за определенную работу, повременная оплата, процент от стоимости объекта или комбинированная форма оплаты. Единого прейскуранта не существует — каждая организация устанавливает свою стоимость исходя из специфики и спектра деятельности. Иностранные консультанты обойдутся дороже — кроме оплаты за выполненную работу присоединяются командировочные и транспортные расходы.

Многие интересуются — консалтинговая компания что это простыми словами. Можно с уверенностью ответить, что это эффективный инструмент, который помогает предприятиям пережить кризис, найти пути роста и развития бизнеса, увеличить производительность и доходы. Главное, выбрать хорошую команду, и тогда расходы непременно окупятся, а цели будут достигнуты.

Консалтинговые услуги, что это такое простыми словами, обзор

Консалтинговые услуги, что это такое простыми словами об этом будет подробно рассказано сегодня. Если у Вас есть свой бизнес, и его развитию что-то мешает, но Вы не знаете что делать? В этом случае Вам помогут консалтинговые компании и услуги их специалистов, которые предоставляют опытные эксперты. Что такое консалтинг, его виды, и можно ли заработать благодаря этому виду деятельности в Интернете? Ответы на эти вопросы будут раскрыты дальше в статье.

Что такое консалтинг простыми словами, история консалтинга

Здравствуйте друзья! Крупные и мелкие предприятия, и организации не всегда развиваются с той быстротой, которые бы хотели их создатели. На это есть масса причин – не хватает опыта и знаний в определённой сфере, мало времени изучать вопрос о его дальнейшем развитии и так далее. Поэтому, была придумана такая деятельность, которая называется консалтинг.

Простыми словами – это консультация организаторов, помощников в каком-либо бизнесе (или продавцов, покупателей и по международным отношениям). Их могут консультировать специалисты от консалтинговых компаний тем самым давая информацию по финансовой сфере, бухгалтерской, юридической, инвестиционной и другой. Чтобы решить ту или иную проблему возникшую в бизнесе или например, в покупке товара.

Стоит разобрать небольшой пример, и тем самым в сути этой деятельности. Например, есть сайт (блог), который ведут уже много лет и у него хорошая посещаемость в 10 000 человек в сутки. Всё было хорошо, но через некоторое время посещаемость ресурса упала до несколько тысяч. Сам создатель проблему найти так и не смог. Поэтому, были приглашены технические специалисты, которые сделают полный технический аудит сайта, найдут проблему тем самым устранят её. Это и есть консалтинг.

Немного позже мы ещё вернемся к теме – консалтинговые услуги, что это такое простыми словами. А пока немного истории.

Когда появился консалтинг? История этой деятельности начинается в России с 1991 года. В это время перестраивалась экономика в стране и вместе с этим политика. Уже тогда, можно было найти более 20 консалтинговых компаний и обратиться к ним за помощью, решить дела в своём бизнесе. Со временем эта деятельность стала востребована и начала приносить не только прибыль людям, но и конкурентов с Запада. Сейчас, с помощью консалтинга люди зарабатывают через Интернет. Об этом тоже расскажем далее.

Консалтинговые услуги, что это такое простыми словами

Многие говорят, что консалтинг и консалтинговые услуги – одно и тоже. Но, это не так. Если сказать просто, то это работа специалистов, полный анализ и устранение ошибок в том бизнесе, который они будут поднимать. То есть, они не просто консультирует людей, а занимаются выявлением ошибок в бизнесе и их устраняют. Ещё этих специалистов называют экспертами.

Итак, мы разобрали вопрос, консалтинговые услуги, что это такое простыми словами. Теперь, надо сказать о самом главном. Когда Вы будете рассматривать консалтинговые компании, старайтесь быть в этом выборе внимательным. Нужно проверять опыт работы сотрудников в этих компаниях, отзывы, документы подтверждающую их деятельность на законном основании. Проверку нужно делать, иначе можно «нарваться» на мошенников и потерять свои деньги. Но, а в целом, опытные эксперты должны Вам помочь развить Ваш бизнес.

Виды консалтинга, современные классификации

Здесь мы рассмотрим какие есть виды и классификации современного консалтинга. Самые основные виды:

Предоставление финансовых услуг. С помощью этой услуги, эксперты в финансовой области могут определить проблемы, из-за которой убавилась прибыль в той или иной компании и решить её, вместе с тем помочь увеличить доход.
Помощь в управлении. Этот вид консалтинга подразумевает под собой оптимизацию всех процессов в бизнесе. Включая мотивацию сотрудников, бизнес структур и так далее.
Инвестиционная сфера консалтинга. Если руководитель предприятия не знает, как правильно и безопасно вкладывать деньги в какие-либо проекты, то консалтинговые услуги в этом деле очень хорошо помогают. Специалисты определяют, какие компании выгодно использовать для вложений финансовых средств.
Кадровая сфера. Эта деятельность помогает наладить эффективную взаимосвязь руководства с рабочим коллективом.
Юридический вид консалтинга. Юристы нужны всегда и везде. Особенно если это касается закона или каких-либо других юридических вопросов.
Бухгалтерские услуги. Бухгалтер нужен для бизнеса, как специалист, который умеет считать деньги и их контролировать. Ведь сам руководитель большого бизнеса может просто не справиться с разными видами процессов.
Проведение обучающих мероприятий. Этот вид деятельности организовывают люди, которые проводят семинары, различные лекции и тренинги. Таким образом, проводятся массовое обучение рабочего коллектива.
Консалтинговая экспертность. Эта работа заключается в том, что специалисты своего дела, тщательно анализируют ситуацию в бизнесе и после этого дают их организаторам решение проблемы. Конечно, в полном отчёте.
Проектирование. Данный вид консалтинга — это помощь в оптимизации бизнеса в целом.
Консалтинг в Интернете. Как было сказано ранее, эта деятельность перешла в Интернет, и можно оказывать консалтинговые услуги через Сеть. Например такие: разработка сайтов на заказ, их поддержка, писать инфобизнесменам и блоггерам качественные тексты и делать многое другое.

Можно ли заработать на всём этом в Интернете? Разберёмся с этим вопросом в следующем разделе статьи.

Можно ли зарабатывать в Интернете на консалтинге

В Интернете Вы так же сможете зарабатывать деньги на консалтинге. Для этого есть три варианта:

устроиться в консалтинговую фирму на работу;
предоставлять услуги лично от себя (с использованием одностраничного сайта и других ресурсов);
работать на фрилансе.

Как вы поняли, консалтинг включает в себя различные виды деятельностей: копирайтинг, создание сайтов, программирование, юриспруденцию, бухгалтерию и так далее. Можно перечислять долго.

Итак, как заработать? Если Вы например, хотите устроиться на удалённую работу в консалтинговую фирму, с этим проблем не возникнет (Скрин 1).

Просто наберите в поиске «Вакансии в консалтинговых фирмах» и посмотрите их предложения о работе. Уверен, Вы сможете найти работу если у Вас есть опыт в какой-либо сфере деятельности.

Создание и организация одностраничного сайта для новичка непростой процесс. Есть для этого дела специальные программы, с полным набором разных инструментов. Они способны создать такой ресурс не более чем за час.

На фрилансе, Вы можете найти постоянных заказчиков, и вместе с тем у Вас будет каждый день постоянная работа. Фриланс, это лучшая возможность реализовать свои творческие способности и заработать хорошие деньги. Эта работа позволит Вам иметь свободный график, и получать прибыль не выходя из дома.

Заключение

Консалтинговые услуги, что это такое простыми словами? Думаю, Вы нашли ответ на этот вопрос в этой статье. В ней мы так же рассмотрели, что такое консалтинг и его виды. И пришли к выводу, что на этом можно заработать деньги не только в реальной жизни, но и в Интернете.

А если Вы создатель бизнеса, и ведёте его, то выбирайте проверенные консалтинговые компании. Вам наверняка нужны профессионалы своего дела, а не дилетанты. Спасибо Вам за внимание и удачи!

Что такое консалтинг и стоит ли пользоваться такими услугами

Одни из главных целей любой компании, это плодотворная борьба с конкурентами и постепенное увеличение дохода и эффективности бизнес-процессов. Если организация появилась недавно, для этого владельцам часто не хватает опыта и специалистов. Поэтому, приходится обращаться к экспертной помощи со стороны. Такие услуги предоставляются экспертами консалтинговых компаний.

1. Что такое консалтинг простыми словами

Руководитель далеко не всегда может разобраться с проблемами предпринимательского характера своими силами. Зачастую, это банальная нехватка знаний и опыта. В таком случае, лучше воспользоваться услугами специалиста. Если начать подбирать такого сотрудника в штат, придётся потратить достаточно много времени и средств, но это необязательно.

Благодаря консалтинговым компаниям, экспертную помощь можно получить быстро от опытных людей, которые множество раз сталкивались с проблемами предпринимателей и успешно их решали. Таким образом, бизнесмен платит деньги за опыт эксперта.

Консалтинг работает по принципу обнаружения проблем и исключения из бизнес-процессов проблемных звеньев, что в результате помогает найти решение возникших трудностей.

Принимать такого эксперта в штат не придётся. По факту, предприниматель покупает сторонние экспертное мнение. Консалтинговая компания будет внимательно изучать индивидуальную проблему, связанную с фирмой обратившегося к ним предпринимателя. При необходимости, эксперты займутся поисками путей эффективного развития компании, что повысит эффективность трудовой деятельности и положительно отразится на прибыли.

2. Разновидности консалтинга

На сегодняшний день существует несколько видов консалтинга. Один из них, это финансовый консалтинг .

Кроме этого, руководителей проконсультируют по разработке бюджета, а также использовании способов, которые помогут укрепить финансовую систему организации или предприятия.

2.1. В сфере кадров

Эта разновидность консалтинга начала получать популярность сравнительно недавно. Сюда включено:

Учёт кадров;
Переаттестация специалистов (если это требуется);
Аудит;
Анализ документооборота;
Анализ кадровой политики, которая должна соответствовать законодательным нормам о труде.

Благодаря этому виду экспертной помощи можно:

Научиться применять и формировать необходимую корпоративную культуру;
Найти способы повышения эффективности системы управления персоналом в целом;
Определить то, на сколько каждый из сотрудников лоялен к организации, в которой он работает.

В данном случае руководитель сможет наладить работу не только со всем коллективом, а и с каждым специалистом в отдельности.

2.2. Инвестиционный консалтинг

Данная разновидность экспертной помощи необходима в случае, когда руководитель собирается вложить заработанные деньги или найти способы привлечения капитала со стороны. Если нет соответствующего опыта, лучше обратиться за рекомендациями к профессионалам. Среди функций консалтинга в сфере инвестиций можно выделить следующее:

Помощь в сфере инвестиций юридического характера;
Помощь в работе со страховыми компаниями, кредиторами или государственными органами;
Помощь в привлечении инвесторов;
Советы по разработке инвестиционных проектов.

2.3. Консалтинг в управлении

Эта разновидность консультации поможет предпринимателю отыскать самые уязвимые места в его фирме и скорректировать деятельность таким образом, чтобы максимально снизить возможные риски. Данный вид консалтинга делится на следующие группы:

Кадровые . Сюда входит помощь в поиске грамотных сотрудников, а также их обучение;
Стратегические . Направлены на анализ зарубежного или отечественного рынка. Кроме этого, руководитель научиться просчитывать возможные риски;
Маркетинговые . Разработка эффективной стратегии деятельности, а также проведение анализа целевой аудитории. Маркетинговый консалтинг нацелен на увеличение продаж, а также снижение затрат на рекламные компании.

Благодаря данной разновидности экспертной помощи удаётся решить такие задачи как:

Оптимизирование бизнес-процессов;
Повышение эффективности работы каждой из управленческих структур организации;
Разработка мотивационных программ для сотрудников;
Освоение новых управленческих техник.

2.4. Экспертный консалтинг

В данном случае, предприниматель может обратиться к эксперту с целью найти решение по конкретной проблеме. Перед консультантом необходимо поставить максимально точную задачу. Только таким образом, используя свои знания и опыт, он сможет опереться на необходимые источники и отыскать выход из ситуации.

Кроме этого, сотрудник консалтинговой компании может провести диагностику проблемы. При этом, сам клиент не принимает участия в работе эксперта.

2.5. Интернет консалтинг

В эту разновидность консультации можно включить следующее:

Разработка максимально эффективной информационной структуры;
Поиск и разработка информационных технологий, опираясь на потребности организации или предприятия;
Анализ имеющихся проблем;
Поддержка высокого уровня технологических процессов.

2.6. Консалтинг в обучении

Эта разновидность консалтинга заключается в следующей помощи:

Разработка методических пособий;
Проведение семинаров;
Организация тренингов и лекций.

Простым языком, эксперт консалтинговой фирмы занимаются тем, что обучает персонал заказчика.

2.7. Юридический консалтинг

Независимо от сферы ведения бизнеса, предпринимателям часто приходится сталкиваться с проблемами юридического характера. При этом, сам бизнесмен редко оказывается высококлассным юристом. В связи с этим, приходится обращаться за помощью к профессионалам, особенно, если в компании нет штатного юриста. Консалтинговые компании готовы предоставить такого эксперта независимо от специфики проблемы.

2.8. Проектный консалтинг

Проектным консалтингом называется ситуация, при которой сотрудники компании и консультант работают как одно целое и занимаются поиском решения для оптимизации работы предприятия или компании. Данная разновидность консультирования практически всегда носит долгосрочный характер.

2.9. Бухгалтерский консалтинг

Задача бухгалтерского консалтинга, это контроль правильности ведения бух.учета, а также повышение его эффективности. Данную услугу должен оказывать только высококвалифицированный специалист. Он будет заниматься предоставлением таких услуг как:

Помощь при возникновении спорных ситуаций в бухгалтерском учёте;
Формирование и разработка учетной политики;
Консультации по поводу предоставления отчётности в налоговую службу;
Обучение построению системы бухгалтерского учёта;
Помощь специалистам в процессе составления бухгалтерской отчётности.

3. Консалтинговая деятельность по этапам

Любая компания, при правильной корректировки деятельности, ведет себя как постоянно развивающийся организм. Если возникает сбой, необходима экспертная помощь. Но, эту работу необходимо доверять только профессионалам. Каждая из консалтинговых компаний должна иметь большой опыт в практической деятельности.

В целом, консалтинговая деятельность состоит из нескольких этапов.

Этап №1 . Признание заказчиком наличия конкретной проблемы. В противном случае, если предприниматель не осознаёт, что перед ним возникла сложная ситуация, ни одна из консалтинговых компаний не сможет ему помочь.

Этап №2 . Заключение договора и первичная консультация. Сразу после того, как консалтинговая компания будет выбрана, следует побеседовать с одним из её специалистов. После этого, можно приступать к заключению договора. В нём будут присутствовать следующие пункты:

Обязанности сторон;
Период, на протяжении которого будет предоставляться помощь;
Условия, при которых можно досрочно расторгнуть договор;
Стоимость услуг и их полный перечень;
Условия, которые могут стать причиной для изменения суммы гонорара эксперта.

Соглашение заключается на долгосрочной или краткосрочной основе. Это трудовой договор или договор подряда.

Этап №3 . Сбор информации, которая поможет провести диагностику проблемы. На этом этапе происходит анализ и сбор всех данных, которые помогают определить степень серьезности проблемы. Одна из главных задач, это определение конкретной проблемы, а также разработка стратегии по борьбе с ней.

Этап №4 Решения трудностей. Он является одним из основных. После того, как эксперт определит причину проблемы, он приступит к составлению плана, который поможет полностью её ликвидировать. В него входит ряд конкретных мероприятий. Каждое из них не должно негативно отразиться на других аспектах деятельности организации.

Этап №5 Реализация решений, а также контроль за их выполнением. Это означает, что каждая процедура по плану будет выполняться под надзором консалтеров. Одновременно с этим иногда проводится обучение штатных сотрудников организации.

Этап №6 Оценка результатов. Корректно её можно провести через некоторое время, поэтому спешить не стоит. Подведением итогов занимается владелец компании в присутствии представителей консалтинговой фирмы.

Этап №7 Подведение конечных финансовых отчётов. Если все процессы прошли в обозначенные сроки, доход компании увеличился, а производственные показатели повысились, это говорит о том, что примененная стратегия оказалась эффективной.

Последний шаг, это расчёт с экспертом согласно условиям договора. На счёт консалтинговой компании переводится сумма, указанная в контракте.

4. Советы по поиску опытной консалтинговой компании

В случае, если компания обзавелась серьёзными проблемами, которые руководитель не может решить самостоятельно, стоит задуматься о поисках подходящей консалтинговой компании, специализирующиеся на предоставлении экспертных услуг.

Нужно учесть ряд критериев, благодаря которым можно отыскать опытных экспертов:

Найдя кандидата, необходимо собрать как можно больше информации о нём. Для этого необходимо изучить официальный сайт компании, а также выяснить, как долго она предоставляет услуги по консультации;
Особое внимание следует обратить на стоимость услуг. Если цены слишком низкие, это веская причина для отказа от такой помощи. То же самое касается ситуации со слишком завышенными ценами;
Один из важных этапов поисков, это изучение отзывов. Для этого не стоит использовать официальный сайт компании. Лучше отыскать мнения предпринимателей на форумах, в СМИ и других источниках;
Стоит заняться поиском информации о том, есть ли среди клиентов выбранной консалтинговой фирмы предприниматели из того же региона. Если таковые нашлись, можно обратиться к ним за советом;
У некоторых компаний есть портфолио, так как высококлассные специалисты всегда пытаются зафиксировать свои достижения, что в будущем поможет находить более платёжеспособных и влиятельных клиентов.

Если соблюдать все эти рекомендации, можно приступить к знакомству с консультантами консалтинговой компании. Но, рекомендуется иметь в запасе 2-3 компании на случай, если в процессе общения с экспертами предприниматель решит изменить своё мнение.

5. Когда стоит обращаться в консалтинговую компанию

За помощью к экспертам рекомендуется обращаться в следующих случаях:

Руководитель компании на протяжении длительного периода времени не может подобрать необходимых для эффективной работы квалифицированных сотрудников;
Компания находится в застое, так как у руководства нет новых идей и стратегий по развитию и выходу на более высокий доход;
Для увеличения прибыли необходимо, чтобы руководящее звено компании работало более эффективно;
Руководитель не обладает достаточным опытом и страдает от нехватки знаний;
Организация нуждается в ревизии с привлечением независимых экспертов;
Компания находится в процессе разработки серьёзного проекта, но из-за нехватки опыта не может приступить к его реализации в полном объёме.

Подобных причин может быть намного больше, а именно несколько десятков. Все они зависят от специфики работы организации, её целей, масштабов деятельности и руководства.

6. Чем отличается дилетант от профессионального консультанта

В поисках консалтинговой компании предприниматели часто натыкаются на дилетантов. Основные их признаки это:

Считают ненужным проходить предварительную подготовку, чтобы как можно лучше и быстрее ознакомиться с проблемой предпринимателя;
Утверждают, что давно работают именно в той отрасли, в которой работает клиент;
Каждое из разработанных предложений носит общий характер, а не информативный;
Не терпят возражений, так как считают, что всё знают лучше клиента;
Постоянно навязывают свои достижения и пытаются показать своё превосходство над клиентом;
Игнорируют дополнительных вопросы руководства;
Отсутствие конструктивного диалога. Такие организации практически никогда не берут во внимание это, о чём говорит клиент, а общаться предпочитают через электронную почту.

Если это добросовестная компания, она занимается изучением деятельности компании клиента заблаговременно. Стратегия выхода из кризиса будет подготовлена, опираясь на особенности организации клиента. В первую очередь, здесь обращают внимание на цели и пожелания клиента и основываясь на это, строится план по решению возникшей проблемы.

Консалтинговые компании обладают рядом преимуществ. Например, их эксперты могут похвастаться более высоким уровнем знаний, если сравнивать со штатными специалистами. Их опыт накапливается благодаря общению с большим количеством клиентов из разных сфер бизнеса. Кроме этого, у консультанта достаточно времени на то, чтобы глубоко изучить проблему и подготовить список мероприятий для её быстрого и эффективного решения.

58. ЭТАПЫ И ПРИНЦИПЫ СИСТЕМНОГО ПОДХОДА В УПРАВЛЕНИИ. ОСНОВНЫЕ ПОНЯТИЯ СИСТЕМНОГО ПОДХОДА

Системный подход в управлении рассматривает управленческую деятельность как систему, т. е. как совокупность элементов, взаимодействующих между собой во времени и пространстве. Функционирование элементов системы направлено на достижение общей цели.

Основные этапы системного подхода в управлении: 1. Выделение объекта изучения из общей массы явлений и процессов, определение пределов системы, ее основных частей, элементов, связей с окружающей средой. 2. Установление основных критериев целесообразного действия системы, а также основных ограничений и условий существования. 3. Определение вариантов структур и элементов, нахождение факторов, оказывающих влияние на систему. 4. Разработка модели системы. 5. Оптимизация работы системы по достижению цели. 6. Установление оптимальной схемы управления системой. 7. Определение надежной обратной связи по результатам функционирования, установление надежности функционирования системы.

Основные принципы системного подхода:

1) структурность – возможность описания системы через установление связей и отношений ее элементов; 2) целостность – характеристика самой системы не сводится к сумме характеристик составляющих ее элементов; 3) иерархичность – соподчиненность элементов.

Основные понятия системного подхода.

1. Цель – сохранение или достижение желаемого или требуемого состояния системы. 2. Элементы – части системы. 3. Связи элементов – взаимоотношения между элементами системы, выражающиеся в обмене энергией, информацией, веществом. 4. Структура – внутреннее строение системы, обусловленное устойчивыми связями между ее элементами. 5. Состояние системы – совокупность параметров, характеризующих систему в целом. 6. Функционирование – процесс перехода из одного состояния системы в другое или сохранение ее исходного состояния. 7. Организация – структурно-функциональное состояние системы. 8. Управляющее воздействие – целенаправленное воздействие на систему для коррекции ее состояния путем изменения входных параметров. 9. Результат – итоговое состояние системы, достигнутое под воздействием управления и функционирования системы.

Системы управления имеют структуру, характеризующуюся существованием двух каналов связей между субъектом управления и объектом управления: 1) канал прямой связи для передачи управляющего воздействия; 2) канал обратной связи для передачи информации о состоянии и функционировании объекта.

Реализация процесса управления: процесс управления происходит на основе использования и переработки поступающей информации о поведении (состоянии) объекта и воздействия на него окружающей среды.

Окружающая среда – все, что не входит в состав системы, но влияет или может повлиять на нее.

Вход – цели, ресурсы.

Выход – результаты; в текущий момент – показатели, характеризующие состояние системы.

Обратная связь – мониторинг состояния системы для контроля над происходящими изменениями.

Границы системы – пределы воздействия управления.